Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в VXTask OS — программную бизнес-платформу, предоставляемую компанией VX STACK CORE LLC ("мы", "нас" или "наш"), зарегистрированной в Республике Азербайджан, которая включает Service CRM и Execution Operating System. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего Сервиса. Получая доступ к VXTask OS или используя его, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

Мы собираем данные следующих категорий:

• Данные аккаунта: Имя, адрес электронной почты, пароль, должность и название компании, предоставленные при регистрации или через социальный вход.
• Профессиональные и деловые данные: Проекты, типы работ, места исполнения, задачи, описания, комментарии, вложения, Услуги, Клиенты, Контакты, Воронки, Сделки, Следующие действия, коммерческие и финансовые записи и другие бизнес-данные, которые вы вводите на платформе.
• Данные об использовании и технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, шаблоны использования и взаимодействие с функциями (собирается с помощью cookies и аналогичных технологий).
• Платёжные данные: Обрабатываются исключительно нашим Зарегистрированным продавцом (Merchant of Record) и платёжным провайдером. Мы не храним данные банковских карт или конфиденциальную финансовую информацию.

Мы используем собранные данные для:
• Предоставления, поддержки и улучшения VXTask OS (включая Service CRM, процессы исполнения, бизнес-логику, автоматизацию, аналитику и связанные функции платформы)
• Обработки подписок и платежей
• Связи с вами (обновления, поддержка, уведомления о безопасности)
• Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения наших Условий
• Выполнения юридических обязательств
• Разработки новых функций и проведения внутренних исследований (данные по возможности анонимизируются)

Все платежи обрабатываются через Paddle.com, которая выступает в качестве Зарегистрированного продавца (Merchant of Record) — официального продавца и авторизованного реселлера продукта для целей оплаты. Paddle обеспечивает выставление счетов, соблюдение нормативных требований, расчёт налогов и поддержку клиентов по вопросам платежей. Мы не храним полные платёжные данные.

Мы можем делиться данными со следующими сторонами:
• Зарегистрированный продавец (Merchant of Record) и платёжный провайдер (Paddle)
• Провайдерами облачного хостинга и инфраструктуры
• Инструментами аналитики и безопасности (только необходимые данные)
• Компетентными органами, когда это требуется по закону

Мы не продаём ваши персональные данные третьим сторонам.

Мы используем необходимые cookies для работы платформы, а также аналитические и функциональные cookies для улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookies через настройки вашего браузера. Блокировка необходимых cookies через браузер может привести к неправильной работе некоторых частей Сервиса.

Подробную информацию можно найти в нашей Политике использования cookies.

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервиса. После удаления или прекращения действия аккаунта мы можем хранить данные до 12 месяцев в юридических целях, целях безопасности и резервного копирования. Бизнес-данные могут храниться дольше, если этого требует владелец организации.

В соответствии с GDPR (где применимо) и Законом Республики Азербайджан о персональных данных вы имеете право на:
• Доступ, исправление или удаление ваших персональных данных
• Возражение против обработки или её ограничение
• Переносимость данных
• Отзыв согласия (если обработка основана на согласии)

Для реализации этих прав обращайтесь по адресу [email protected]. Мы ответим в срок, предусмотренный применимым законодательством.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры (шифрование, контроль доступа, регулярные аудиты) для защиты ваших данных. Однако ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами Азербайджана (например, в странах, где расположены наши провайдеры хостинга или платёжные партнёры). При таких передачах мы принимаем соответствующие меры защиты, включая использование Стандартных договорных положений (SCC), когда это требуется по закону.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы уведомим вас о существенных изменениях. Обновлённая Политика вступает в силу с даты, указанной в её верхней части.