Целостность процесса
Задачи проходят заранее определённые этапы и не могут обходить обязательные контрольные точки.
VXTask OS · Service CRM
Коммерческая структура для сервисного бизнеса
Одна компания. Разные отношения по разным услугам.
Клиент по одной Услуге. Потенциальный клиент по другой. Лид по третьей.
VXTask OS Service CRM связывает Услуги, Клиентов, Воронки, Сделки, Следующие действия и Финансы, не сводя всю Компанию к одному универсальному коммерческому статусу.
Без банковской карты · Бесплатный план навсегда · Начните с реальных бизнес-данных
Отношения с Клиентом на уровне Услуги
Коммерческая + финансовая история
Доступно на 9 языках
Живой просмотр Service CRM
Одна Компания · Три Услуги · Три коммерческие реальности
Компания
BluePeak Agency
Одна Компания · 3 отношения по Услугам
Выбранная Сделка
Воронка новых продаж
Услуга
Веб-разработка
SEO-продвижение
Стратегия бренда
Этап
Соглашение
Предложение
Лид
Сумма
$4,800
$1,200
$2,000
Следующее действие
Подтвердить передачу в реализацию
Связаться по предложению
Назначить ознакомительный звонок
Финансы
Коммерческий и финансовый контекст остаются раздельными
Цена сделки
$4,500
$0.00
$0.00
Оплачено
$3,000
$0.00
Баланс
$1,500
—
Платежи и возвраты остаются частью финансовой истории, не переписывая коммерческую историю.
Матрица сделок
Услуги × Этапы Воронки
Стратегия бренда
Лид
SEO-продвижение
Предложение
Веб-разработка
Соглашение
Service CRM
Управляйте коммерческим путём.
Услуги, Клиенты, Сделки, Воронки, Следующие действия, Финансы и История остаются связанными вокруг реальных коммерческих отношений.
Execution OS
Управляйте работой, которая следует дальше.
Когда коммерческая активность превращается в реальную работу, Execution OS даёт операционную структуру для проектов, ответственности, задач и исполнения.
Два автономных модуля · Одна среда VXTask OS
Коммерческая архитектура на уровне Услуги
Отношение относится к Услуге. А не ко всей Компании.
У сервисного бизнеса одновременно может быть несколько разных коммерческих отношений с одной и той же Компанией. VXTask OS Service CRM хранит эти отношения отдельно, не навязывая всей Компании один универсальный статус.
Одна Компания · несколько отношений по Услугам
BluePeak Agency
Компания остаётся той же. Меняется её коммерческое отношение к каждой Услуге, которую вы предоставляете.
Одна Компания
Услуга
Веб-разработка
По этой Услуге уже существует действующее клиентское отношение.
Услуга
SEO-продвижение
По этой Услуге уже идёт активное коммерческое обсуждение.
Услуга
Стратегия бренда
По этой Услуге существует ранний коммерческий интерес.
Независимые коммерческие пути
Каждая Услуга может двигаться по своему коммерческому пути.
Отношение на уровне Услуги может развиваться в отдельную Сделку со своей позицией в Воронке, следующим действием, стоимостью и финансовой историей.
Сделка
Одна конкретная коммерческая ситуация вокруг одной Услуги.
Воронка
Свой коммерческий путь и текущий Этап.
Следующее действие
Следующий конкретный шаг по этой Сделке.
Финансы
Цена сделки, Платежи, Возвраты и Баланс остаются связанными с соответствующей Сделкой.
Одна и та же Компания одновременно может быть Клиентом, Потенциальным клиентом и Лидом — потому что эти отношения относятся к разным Услугам.
01
Без единого статуса для всей Компании
Не нужно определять всю Компанию только как Лида, Потенциального клиента или Клиента, если реальность отличается по каждой Услуге.
02
Сделки остаются конкретными
Каждая коммерческая ситуация сохраняет свою Воронку, Этап, Следующее действие, текущую стоимость и коммерческую историю.
03
Кросс-продажи становятся видимыми
Видно, где Компания уже является Клиентом, а где другие Услуги всё ещё представляют новый коммерческий потенциал.
Самая короткая модель
Четырёх понятий достаточно, чтобы восстановить коммерческую логику.
Компания
С КЕМ существует деловое отношение
Услуга
ЧТО вы продаёте
Тип клиента
КЕМ эта Компания является для вас по этой Услуге
Сделка
ОДНА конкретная коммерческая ситуация
Коммерческий путь одной Сделки
Сделка остаётся той же. То, что верно сейчас, может меняться.
Коммерческая ситуация развивается. Этап, Сумма, Результат и Следующее действие могут меняться со временем — при этом сама Сделка сохраняет непрерывность, а предыдущие состояния остаются доступными в истории.
Постоянная коммерческая идентичность
BluePeak Agency · SEO-продвижение
Клиент, Услуга и Воронка определяют одну продолжающуюся коммерческую ситуацию. Сделка остаётся той же, пока её коммерческое состояние развивается.
Воронка
Воронка новых продаж
Результат
Открыта
Движение по Воронке
Переходите между Этапами, не создавая новую Сделку.
Лид
Квалификация
Предложение
ТекущийПереговоры
Соглашение
Текущее состояние
Что верно об этой Сделке прямо сейчас?
Текущее состояние собирает последнюю коммерческую реальность: где находится Сделка, сколько она стоит, что должно произойти дальше и каков её текущий Результат.
Этап
Предложение
Сумма
$4,800
Следующее действие
Связаться по предложению
Дата следующего действия
09.10.2026
История состояний
Предыдущая коммерческая реальность остаётся видимой.
Каждое значимое изменение может стать отдельным снимком в Истории состояний, поэтому новые значения не стирают то, что было верно раньше.
Снимок №01
Лид · $2,000
Зафиксирован первоначальный интерес, и коммерческая ситуация началась.
Снимок №02
Квалификация · $3,200
Требования стали яснее, а ожидаемая коммерческая стоимость выросла.
Снимок №03
Предложение · $4,800
Сейчас активно предложение и определено следующее действие.
Переместить на этап
Измените, ГДЕ находится Сделка.
«Переместить на этап» меняет позицию Сделки внутри её Воронки — например, с Квалификации на Предложение.
Обновить состояние
Измените, ЧТО верно прямо сейчас.
«Обновить состояние» меняет текущие коммерческие факты — например, Сумму, Результат, Следующее действие или его дату — без создания новой Сделки.
Одна Сделка · много снимков
Сделка сохраняет непрерывность. Её Текущее состояние может меняться со временем, а История состояний сохраняет коммерческий путь, который был до этого.
Матрица сделок
Услуги по строкам. Этапы по столбцам. Сделки превращаются в коммерческую карту.
Матрица сделок перестраивает те же данные CRM по двум бизнес-измерениям, чтобы сразу было видно, что продаётся, где сейчас находится каждая продажа и где сосредоточена коммерческая активность.
Видимая область Воронки
Воронка новых продаж
Не в архиве
Видимые Сделки
4
Коммерческая стоимость
$2,250
Общая цена сделок
$600
Управленческий вопрос
Где расположена коммерческая активность?
Компактный вид Матрицы
Та же карта Услуга × Этап, адаптированная под экран.
На небольшом экране каждая Услуга сохраняет рядом свои Сделки, текущий Этап и значения — без горизонтального выхода за пределы экрана.
Бизнес-консалтинг
Справочная цена · $500Сделка
BrightPath Academy
Сумма
$500
Цена сделки
$0
Сделка
ABC LLC
Сумма
$600
Цена сделки
$600
Настройка CRM
Справочная цена · $850Сделка
BluePeak Agency
Сумма
$850
Цена сделки
$0
Операционный аудит
Справочная цена · $750В этой области Воронки сейчас нет Сделок.
Обучение команды
Справочная цена · $300Сделка
Northstar Retail
Сумма
$300
Цена сделки
$0
01
Видно, где концентрируется активность
Если несколько Сделок накапливаются на одном Этапе, это становится видно сразу, а не скрывается внутри линейного списка.
02
Видна стоимость по коммерческой позиции
Заголовки Этапов показывают и текущую коммерческую Сумму, и согласованную Цену сделки, поэтому стоимость читается в контексте позиции в Воронке.
03
Видны Услуги без текущей активности продаж
Пустая строка Услуги — тоже информация: она показывает, где в текущей Воронке нет видимой Сделки.
Табличный вид
Что происходит с каждой отдельной коммерческой ситуацией?
Табличный вид читает CRM Сделка за Сделкой как структурированные коммерческие строки.
Матрица сделок
Как коммерческая активность распределена по Услугам и Этапам?
Матрица сделок читает ту же CRM как карту Услуга × Этап.
Та же CRM. Те же данные. Другой управленческий взгляд.
Многоразовая бизнес-основа
Создайте структуру один раз.Используйте её во всех коммерческих ситуациях.
Услуги, Клиенты, Контакты, Воронки, Этапы и Дополнения — это многоразовая справочная информация. Она создаёт коммерческий словарь, который затем используют Сделки.
01
Услуги
Определите, что продаёт бизнес, включая справочную цену, цвет и доступные Дополнения.
02
Клиенты
Представляйте компании и организации, с которыми вы работаете, не навязывая им один общий коммерческий статус.
03
Контакты
Связывайте реальных людей, с которыми вы общаетесь, с правильным Клиентом.
04
Воронки
Определите коммерческий путь Сделки. Воронка содержит упорядоченные Этапы этого процесса.
05
Этапы
Показывают, где Сделка находится сейчас на своём коммерческом пути.
06
Дополнения
Многоразовые дополнительные позиции, которые можно предлагать с выбранными Услугами без дублирования логики цен.
Сначала справочная информация
Сначала структура — потом продажи.
Сначала создайте многоразовые бизнес-элементы. Затем Сделки смогут соединять их в реальные коммерческие ситуации, не создавая одну и ту же информацию заново.
Услуги→
Клиенты→
Сделки
Необязательный слой
Дополнения тоже остаются многоразовыми.
Дополнение находится в общем каталоге и может быть доступно для выбранных Услуг. Оно остаётся необязательным, пока реально не используется в коммерческой ситуации.
Коммерческие финансы
У продажи есть коммерческая стоимость.Платежи рассказывают другую историю.
Цена сделки, Платежи, Возвраты и Баланс остаются связанными со Сделкой, поэтому коммерческое соглашение и финансовую реальность можно понимать вместе, не смешивая их.
Финансы Сделки
BluePeak Agency · SEO
Цена сделки
$4,500
Оплачено
$3,000
Баланс
$1,500
Оплата
02.10.2026
Оплата
05.10.2026
Возврат
07.10.2026
Коммерческий контекст остаётся связанным
Финансы относятся к конкретной Сделке, Клиенту и Услуге, а не превращаются в отдельную бухгалтерскую заметку.
История остаётся видимой
Платежи и Возвраты формируют хронологическую финансовую историю, а текущий Баланс остаётся сразу понятным.
Исправления не стирают след
Финансовые операции сохраняют аудиторский контекст вместо незаметного переписывания того, что происходило раньше.
Одно правило
Цена сделки показывает, о чём договорились. Платежи и Возвраты — что реально произошло с деньгами. Баланс — что осталось.
Рабочее CRM-пространство
Те же Сделки.Разные рабочие представления для разных вопросов.
Табличное представление, Матрица сделок, Ответственные, Видимость и действия жизненного цикла позволяют работать с одними CRM-данными с той точки зрения, которая нужна прямо сейчас.
Табличный вид
Работа со Сделками по одной записи
КлиентыУслугиОтветственные
КлиентУслугаЭтапВидимостьОтветственные
BluePeak Agency
SEO
Предложение
Команда
VKAR
Northstar Retail
Team Training
Квалификация
Команда
VKAR
ABC LLC
Business Consulting
Соглашение
Команда
VKAR
Ответственные
Назначайте Сделку людям, которые должны действовать по ней.
Видимость
Контролируйте, кто может видеть и обрабатывать коммерческую запись, не создавая её копии.
Архивный жизненный цикл
Выигранные или Проигранные Сделки могут уйти из активного рабочего представления, сохраняя коммерческую историю.
Контекстные действия
Переместить на Этап, Обновить состояние, редактирование, Финансы, архивирование и другие действия работают с той же идентичностью Сделки.
Табличное представление отвечает
Что происходит с каждой отдельной коммерческой ситуацией?
Читайте Сделки как структурированные строки, когда нужен пообъектный операционный контроль.
Матрица сделок отвечает
Где коммерческая активность расположена по Услугам и Этапам?
Читайте ту же CRM как управленческую карту, когда нужно увидеть концентрацию и закономерности.
Финальная ментальная модель CRM
Восемь понятий.Одна связанная коммерческая система.
Service CRM легче понимать, когда каждый объект отвечает на один конкретный бизнес-вопрос и остаётся связанным с остальными.
01
Клиент
С кем существует деловое отношение.
02
Услуга
Что вы продаёте.
03
Тип клиента
Кем эта Компания является для вас по конкретной Услуге.
04
Сделка
Одна конкретная коммерческая ситуация.
05
Воронка / Этап
Коммерческий путь и текущая позиция на нём.
06
Следующее действие
Следующий конкретный коммерческий шаг.
07
Финансы
О чём договорились, что было оплачено и что осталось.
08
Матрица сделок
Как те же Сделки распределены по Услугам и Этапам.
Service CRM собрана целиком
Коммерческий контекст остаётся связанным — от первого интереса до финансовой истории.
VXTask OS Service CRM не сводит Компанию к одному статусу, а продажу — к одной строке. Она сохраняет связи между Компанией, Услугой, Сделкой, коммерческим состоянием и Финансами.
Когда продажа становится работой
Execution OS начинается там, где начинается реальное исполнение.
Service CRM можно использовать самостоятельно. Когда коммерческие отношения превращаются в реальные проекты, ответственность и задачи, Execution OS предоставляет отдельную операционную среду.
Перейти к Execution OS
Манифест
Что отличает VXTask OS от других решений?
Большинство платформ помогают командам управлять задачами.
VXTask OS создана, чтобы помогать организациям выполнять работу со структурой, ответственностью, прозрачностью, целостностью процессов и сохранённым контекстом исполнения.
Ключевой принцип
“Работа должна двигаться по правилам бизнеса — а не по тому, кто перетащил карточку.”
Основы исполнения
Бизнес-логика
Исполнение следует правилам организации, а не индивидуальным привычкам участников.
Ответственность
Владение, ответственность, видимость и решения остаются связанными с каждой задачей.
Операционная прозрачность
Проекты, отделы, команды и руководители всегда видят, что происходит в реальном времени.
Подход к исполнению
Традиционное управление задачами
Управление задачами
Перемещение карточек
Отслеживание статусов
Визуальная организация
VXTask OS для исполнения
Выполнение работы
Правила бизнеса
Целостность процесса
Контекст исполнения
Операционная прозрачность
Ответственность
Манифест исполнения
VXTask OS не пытается заменить ваши процессы.
Она помогает организациям выполнять их со структурой, прозрачностью, ответственностью, целостностью процессов и сохранённым контекстом исполнения.
VXTask OS создавалась не для того, чтобы команды управляли большим количеством задач.
Она создавалась, чтобы помогать организациям выполнять работу.
Потому что именно в исполнении стратегия становится реальностью.
Исполнение в действии
Проследите путь одной реальной задачи от создания до завершения.
Посмотрите, как бизнес-контекст, ответственность, рабочий процесс, обсуждения, файлы и решения остаются связанными на протяжении всего исполнения.
Этот сценарий демонстрирует жизненный цикл одной задачи внутри значительно более крупного проекта.
Оценка эффективности компании
👑 Руководство · CEO
Прогресс исполнения
Бизнес-событие
Квартальные результаты требуют проверки руководством
Рост выручки, операционная эффективность и результаты подразделений отличаются от первоначальных квартальных целей. CEO инициирует проверку, чтобы выявить отклонения, согласовать действия руководителей подразделений и утвердить приоритеты следующего цикла исполнения.
Структура задачи
Название задачи
Провести квартальную оценку эффективности компании
Проект
Стратегическое развитие компании
Тип работы
Управление эффективностью компании
Место исполнения
Руководство компании
Исполнители
5 руководителей подразделений
Приоритет
Высокий
Срок
Четверг — 15:00
Вложения
5 отчётов для руководства
Контролируемый процесс
Задачи переходят только между разрешёнными соседними этапами рабочего процесса.
Хронология исполнения
Сохранено
Комментарий
CFO
Квартальный финансовый отчёт подготовлен. Данные о выручке, операционных расходах, денежном потоке и отклонениях от бюджета готовы к рассмотрению руководством.
Уточнение
COO
Операционная эффективность оставалась стабильной, однако задержки в двух подразделениях повлияли на общее исполнение. Запрошены планы корректирующих действий.
Обновление
Директор по продажам
Отдел продаж выполнил 87% квартального плана по выручке. Основными причинами отклонений стали задержки корпоративных сделок и снижение конверсии в отдельных регионах.
Обновление
Руководитель продукта
Основные продуктовые этапы завершены. Одна стратегическая функция перенесена на следующий квартал из-за дополнительных требований к качеству.
Решение
CEO
Руководство сосредоточится на восстановлении выручки, межфункциональном исполнении и завершении отложенной стратегической функции. Обновлённые цели должны быть представлены к понедельнику.
Задача завершена
Проверка руководством завершена
Все руководители подразделений согласовали новые стратегические приоритеты, зоны ответственности и измеримые последующие действия.
Результат для бизнеса
Финансовые, операционные, коммерческие, продуктовые и кадровые показатели оставались видимыми внутри одной задачи.
Каждый отчёт, уточнение, обновление и решение руководства остались связанными с выполняемой работой.
Руководители подразделений получили чёткие приоритеты и измеримые последующие действия.
CEO сохранил полную прозрачность исполнения на уровне всей компании.
Одна задача. Полная прозрачность исполнения.
VXTask OS сохраняет структуру, ответственность, рабочий процесс, коммуникацию, файлы и решения связанными — от первого действия до итогового результата.
Сценарии выполнения задач из реального мира
Единая архитектура исполнения. Сотни профессиональных сценариев.
VXTask OS адаптируется к тому, как специалисты, команды, подразделения и организации выполняют реальную работу.
Изучите практические примеры того, как проекты, типы работ, места исполнения, зоны ответственности и задачи могут быть структурированы в VXTask OS.
14
Профессиональных сценариев
12
Категорий выполнения
9
Поддерживаемых языков
Выберите категорию
Руководство
CEO
Координируйте стратегию, финансовые показатели, операционную деятельность, согласованность руководства и выполнение задач по всей компании.
Пример проекта
Стратегическое развитие компании
Типы работ
Стратегия
Операционная деятельность
Финансы
Руководство
Места исполнения
Исполнительная команда
Руководители подразделений
Внешние партнёры
Примеры задач
Квартальный анализ результатов
Согласование целей подразделений
Оценка стратегических партнёрств
Преимущества
Видимость всей компании
Ответственность руководства
Измеримое стратегическое исполнение
Руководство
COO
Преобразуйте стратегию компании в структурированное операционное выполнение задач во всех подразделениях и командах.
Пример проекта
Программа операционного совершенства
Типы работ
Операционное управление
Оптимизация процессов
Планирование ресурсов
Управление эффективностью
Места исполнения
Исполнительный офис
Операционная команда
Руководители подразделений
Примеры задач
Анализ операционных KPI
Устранение узких мест процессов
Координация инициатив подразделений
Преимущества
Операционная согласованность
Сокращение узких мест
Непрерывное совершенствование
Руководство
Сооснователь
Поддерживайте согласованность между основателями при принятии продуктовых решений, работе с партнёрами, найме сотрудников, операционной деятельности и развитии компании.
Пример проекта
Дорожная карта развития компании
Типы работ
Стратегическое планирование
Разработка продукта
Операционная деятельность
Партнёрства
Места исполнения
Команда руководства
Команда продукта
Внешние партнёры
Примеры задач
Определить квартальные цели
Проверить дорожную карту продукта
Подготовить презентацию для инвесторов
Преимущества
Согласованность основателей
Чёткое распределение ответственности
Снижение отклонений в исполнении
Профессиональные услуги
Бизнес-коуч
Организуйте программы клиентов, коучинговые сессии, планы действий, анализ прогресса и последующее сопровождение.
Пример проекта
Программа развития бизнеса клиента
Типы работ
Анализ бизнеса
Коучинговые сессии
Планирование действий
Оценка прогресса
Места исполнения
Рабочее пространство коуча
Команда клиента
Внешние консультанты
Примеры задач
Проверить цели клиента
Подготовить коучинговую сессию
Отслеживать выполнение плана действий
Преимущества
Структурированная работа с клиентом
Наглядный прогресс
Сохранение контекста коучинга
Фрилансеры
UX/UI дизайнер
Управляйте исследованиями, вайрфреймами, дизайном интерфейсов, обратной связью клиентов, доработками и сроками сдачи.
Пример проекта
Дизайн SaaS-панели управления
Типы работ
Исследование пользователей
Создание вайрфреймов
UI-дизайн
Проверка дизайна
Места исполнения
Личное рабочее пространство
Команда клиента
Команда разработки
Примеры задач
Изучить потребности пользователей
Создать вайрфреймы
Проверить отзывы разработчиков
Преимущества
Организованный процесс дизайна
Меньше пропущенных доработок
Чёткая видимость сроков выполнения
Операционная деятельность
Подрядчик по системам HVAC
Координируйте сервисные заявки, обследование объектов, монтажные работы, работу техников, материалы и взаимодействие с клиентами.
Пример проекта
Монтаж коммерческой HVAC-системы
Типы работ
Обследование объекта
Монтаж оборудования
Тестирование
Техническое обслуживание
Места исполнения
Объект клиента
Склад
Сервисная команда
Примеры задач
Осмотреть объект установки
Назначить команду техников
Завершить тестирование системы
Преимущества
Видимость полевых работ
Ответственность техников
Меньше пропущенных этапов обслуживания
Строительство
Руководитель строительства
Координируйте подрядчиков, строительные работы, инспекции, ресурсы, сроки и ключевые этапы строительства.
Пример проекта
Строительство коммерческого здания
Типы работ
Управление строительной площадкой
Контроль качества
Координация подрядчиков
Проверка техники безопасности
Места исполнения
Строительная площадка
Офис проекта
Сеть поставщиков
Примеры задач
Проверить еженедельный прогресс строительства
Согласовать график подрядчиков
Утвердить проверку техники безопасности
Преимущества
Полная видимость строительной площадки
Чёткое распределение ответственности подрядчиков
Контролируемое выполнение этапов строительства
Здравоохранение
Администратор клиники
Координируйте графики персонала, обслуживание пациентов, соблюдение требований, оборудование и административные процессы.
Пример проекта
Управление работой клиники
Типы работ
Обслуживание пациентов
Координация персонала
Соблюдение требований
Управление оборудованием
Места исполнения
Регистратура
Медицинские отделения
Администрация
Примеры задач
Проверить расписание персонала
Организовать обслуживание оборудования
Подготовить отчёт по соблюдению требований
Преимущества
Структурированная работа клиники
Повышенная прозрачность обслуживания
Чёткая административная ответственность
Гостиничный бизнес
Менеджер отеля
Координируйте обслуживание гостей, работу службы уборки, техническое обслуживание, мероприятия, персонал и качество операционной деятельности.
Пример проекта
Управление операционной деятельностью отеля
Типы работ
Обслуживание гостей
Уборка номеров
Техническое обслуживание
Организация мероприятий
Места исполнения
Стойка регистрации
Гостевые номера
Ресторан
Конференц-зал
Примеры задач
Рассмотреть вопросы обслуживания гостей
Организовать обслуживание номеров
Подготовить план проведения мероприятия
Преимущества
Согласованная работа подразделений
Более быстрое решение проблем
Стабильное качество обслуживания
Логистика
Менеджер цепочки поставок
Управляйте поставщиками, запасами, закупками, транспортировкой, графиками поставок и операционными рисками.
Пример проекта
Оптимизация цепочки поставок
Типы работ
Закупки
Планирование запасов
Транспортировка
Управление поставщиками
Места исполнения
Склад
Сеть поставщиков
Распределительные центры
Примеры задач
Проверить уровень запасов
Согласовать поставку с поставщиком
Устранить задержку транспортировки
Преимущества
Прозрачность цепочки поставок
Снижение рисков поставок
Повышенная ответственность поставщиков
Образование
Университетская кафедра
Координируйте учебные программы, обязанности преподавателей, деятельность студентов, научные проекты и административную работу кафедры.
Пример проекта
Управление деятельностью кафедры
Типы работ
Академическое планирование
Координация преподавателей
Работа со студентами
Управление научной деятельностью
Места исполнения
Офис кафедры
Команда преподавателей
Студенческие службы
Научные подразделения
Примеры задач
Подготовить академический план семестра
Распределить обязанности преподавателей
Проверить работу служб поддержки студентов
Преимущества
Чёткая академическая координация
Прозрачное распределение ответственности
Структурированное административное управление
Технологии
Команда разработки программного обеспечения
Координируйте планирование продукта, разработку, тестирование, релизы, технические решения и совместную работу команд.
Пример проекта
Дорожная карта разработки платформы
Типы работ
Разработка продукта
Backend-разработка
Frontend-разработка
Контроль качества
Места исполнения
Команда продукта
Команда разработки
Команда QA
Удалённые участники
Примеры задач
Реализовать новую функцию продукта
Завершить проверку качества
Подготовить релиз в продакшн
Преимущества
Структурированный процесс разработки
Сохранение технического контекста
Чёткая ответственность за релизы
Продажи
Менеджер по продажам
Координируйте воронки продаж, работу с клиентами, цели команды, коммерческие предложения, последующие действия и инициативы по росту выручки.
Пример проекта
Программа роста выручки за квартал
Типы работ
Планирование продаж
Управление воронкой продаж
Развитие клиентских аккаунтов
Оценка эффективности
Места исполнения
Отдел продаж
Региональные команды
Клиентские аккаунты
Примеры задач
Проверить еженедельную воронку продаж
Организовать сопровождение стратегических клиентов
Подготовить отчёт по выручке
Преимущества
Повышенная прозрачность воронки продаж
Чёткое распределение ответственности
Измеримое выполнение целей по выручке
Маркетинг
Маркетинговое агентство
Координируйте клиентские кампании, создание креативов, графики контента, согласования, аналитику и сроки выполнения.
Пример проекта
Комплексная маркетинговая кампания
Типы работ
Стратегия кампании
Создание контента
Проверка креативов
Аналитика эффективности
Места исполнения
Команда агентства
Команда клиента
Креативные партнёры
Медиаканалы
Примеры задач
Подготовить стратегию кампании
Проверить креативные материалы
Проанализировать результаты кампании
Преимущества
Структурированное выполнение кампаний
Меньше пропущенных согласований
Прозрачность работы с клиентом
Разные профессии. Одна система структурированного исполнения.
Каждая организация работает по-своему, но потребность в структуре, ответственности, прозрачности и сохранении контекста исполнения остаётся неизменной.
Приведённые выше примеры — лишь небольшая часть постоянно растущей библиотеки сценариев VXTask OS.
Архитектура системных ролей и доступа
Пять системных ролей. Несколько обязанностей. Одна учётная запись.
VXTask OS использует структурированную пятиуровневую иерархию ролей для управления ответственностью, видимостью и операционным доступом внутри каждой компании.
Один участник команды может одновременно иметь одну роль, несколько ролей или все пять ролей, если этого требует организация.
Иерархия ролей
Уровень 5
Полномочия на уровне всей организации
Полный контроль над компанией
Владелец обладает максимальным уровнем полномочий и полной видимостью всей компании, включая команды, задачи, роли, настройки, подписки и операционную деятельность.
Подходит для должностей
Владелец бизнеса
Основатель
CEO
Управляющий партнёр
Директор компании
Операционная ответственность
Управление компанией
Управление ролями и доступом
Полная видимость задач
Управление подпиской
Аналитика по всей компании
Безопасность и конфигурация
Иерархия ролей
Владелец · Уровень 5
5
4
3
2
1
Уровень 4
Стратегическое управление подразделениями
Стратегия, ресурсы и контроль
Менеджеры координируют подразделения, проекты, ресурсы, показатели эффективности, сроки и приоритеты исполнения, сохраняя видимость всех команд, находящихся в их зоне ответственности.
Подходит для должностей
Руководитель подразделения
Директор филиала
Операционный менеджер
HR-директор
Руководитель направления
Операционная ответственность
Координация проектов
Распределение ресурсов
Контроль эффективности
Согласование работы подразделений
Контроль сроков
Управленческая отчётность
Иерархия ролей
Менеджер · Уровень 4
5
4
3
2
1
Уровень 3
Тактическая координация команды
Организация работы команды и контроль качества
Руководители команд координируют ежедневное выполнение задач, распределяют работу, контролируют прогресс, уточняют требования, решают операционные вопросы и связывают управленческие приоритеты с работой специалистов.
Подходит для должностей
Руководитель команды
Супервайзер
Прораб
Координатор
Начальник смены
Операционная ответственность
Распределение задач
Координация команды
Контроль качества
Уточнение требований
Контроль выполнения
Эскалация проблем
Иерархия ролей
Руководитель команды · Уровень 3
5
4
3
2
1
Уровень 2
Профессиональное исполнение
Сосредоточенная работа и измеримые результаты
Специалисты выполняют назначенные задачи, обновляют статус выполнения, участвуют в обсуждениях, прикрепляют необходимые файлы и завершают свою работу без лишней организационной нагрузки.
Подходит для должностей
Разработчик
Инженер
Техник
Дизайнер
Врач
Электрик
Операционная ответственность
Выполнение задач
Обновление прогресса
Загрузка файлов и подтверждений
Обсуждения задач
Изменение статуса
Завершение работы
Иерархия ролей
Специалист · Уровень 2
5
4
3
2
1
Уровень 1
Операционная поддержка и обработка обращений
Приём обращений, коммуникация и эскалация
Сотрудники службы поддержки принимают входящие обращения, поддерживают первичную коммуникацию, обновляют сервисную информацию и передают важные вопросы на соответствующий уровень организации.
Подходит для должностей
Диспетчер
Специалист поддержки
Оператор контакт-центра
Офис-менеджер
Секретарь
Помощник руководителя
Операционная ответственность
Приём обращений
Первичная коммуникация
Координация обращений
Базовые обновления статуса
Маршрутизация обращений
Эскалация критических вопросов
Иерархия ролей
Поддержка · Уровень 1
5
4
3
2
1
Архитектура нескольких ролей
Один пользователь может работать сразу в нескольких ролях.
В реальных организациях обязанности часто пересекаются. VXTask OS позволяет одному человеку одновременно выполнять несколько системных ролей без создания дублирующих учётных записей и нарушения организационной структуры.
Без дублирующих учётных записей
Без дополнительных входов
Гибкое делегирование
Развитие обязанностей
Владелец + Менеджер
2 системных ролей
Менеджер + Руководитель команды
2 системных ролей
Руководитель команды + Специалист
2 системных ролей
Все пять ролей
5 системных ролей
Видимость на основе ролей
Доступ определяется организационной ответственностью.
Внутренние задачи отображаются в соответствии с иерархией ролей компании, а задачи с ограниченным доступом видны только их создателю и назначенным исполнителям.
Публичная
Доступна всем сотрудникам компании.
Внутренняя
Доступна в соответствии с иерархией системных ролей.
Ограниченная
Доступна только создателю задачи и назначенным исполнителям.
Структурированные полномочия без жёстких ограничений.
VXTask OS сохраняет организационную иерархию, одновременно позволяя людям совмещать несколько ролей по мере роста компании, делегирования обязанностей и развития команды.
Система приоритетов
Понимайте, что действительно важно. Ещё до открытия задачи.
VXTask OS использует четыре чётко определённых уровня приоритета, чтобы команда могла мгновенно понимать срочность работы, правильно распределять внимание и видеть, что требует действий в первую очередь.
Приоритет не заменяет сроки выполнения или статус задачи. Это отдельный операционный сигнал, который помогает правильно расставлять акценты.
Четыре уровня приоритета
Красный
Критический
Уровень 4
Работа, требующая немедленного внимания, поскольку задержка может привести к серьёзным операционным, финансовым, клиентским или производственным последствиям.
Рекомендация по выполнению
Немедленно приступите к рассмотрению задачи и подключите всех необходимых участников.
Уровень приоритета
Крупный сбой у клиента
Инцидент, связанный с безопасностью
Критический производственный сбой
Срочная проблема соответствия требованиям
VXTask OS
🚨 Критический · Красный
Оранжевый
Высокий
Уровень 3
Важная работа со значимыми сроками, зависимостями или влиянием на бизнес, требующая повышенного внимания.
Рекомендация по выполнению
Включите задачу в основной рабочий поток и внимательно отслеживайте её выполнение.
Уровень приоритета
Стратегическая поставка клиенту
Ключевой срок подразделения
Важное согласование
Задача, влияющая на выручку
VXTask OS
🔴 Высокий · Оранжевый
Жёлтый
Средний
Уровень 2
Стандартная запланированная работа, которая поддерживает повседневную деятельность организации и должна выполняться в соответствии с установленным графиком.
Рекомендация по выполнению
Выполняйте задачу в рамках установленного процесса и согласованных сроков.
Уровень приоритета
Плановая отчётность
Регулярная работа по проекту
Плановая проверка
Стандартная координация команды
VXTask OS
🟡 Средний · Жёлтый
Зелёный
Низкий
Уровень 1
Полезная, но несрочная работа, которую можно выполнять после завершения более важных задач.
Рекомендация по выполнению
Планируйте выполнение без ущерба для более приоритетной работы.
Уровень приоритета
Небольшое улучшение
Идея на будущее
Необязательная доработка
Плановое обслуживание
VXTask OS
🟢 Низкий · Зелёный
Независимые операционные сигналы
Приоритет, срок и статус отвечают на разные вопросы.
Задача может иметь высокий приоритет, но ещё не быть просроченной. Или наоборот — быть просроченной, но не критичной. VXTask OS сохраняет каждый сигнал отдельно, чтобы команды могли объективно оценивать ситуацию.
Приоритет
Насколько важна или срочна эта задача?
Срок выполнения
Когда эта задача должна быть завершена?
Статус
На каком этапе рабочего процесса находится задача?
Видимость
Кому разрешено видеть эту задачу?
Мгновенное распознавание на доске
Понимайте срочность ещё до открытия задачи.
Цветовой индикатор приоритета на каждой карточке позволяет сотрудникам и руководителям мгновенно определить уровень срочности прямо при просмотре доски.
Критический
Устранить проблему доступа клиента
Критическое внимание
Высокий
Утвердить цели подразделений
Высокое внимание
Средний
Подготовить ежемесячный операционный отчёт
Плановое внимание
Низкий
Рассмотреть идеи будущих улучшений
Низкий приоритет
Понятные приоритеты уменьшают хаос в работе.
Когда уровень срочности виден сразу и одинаково понимается всей командой, люди тратят меньше времени на обсуждение того, что делать, и больше времени на выполнение действительно важных задач.
Архитектура рабочего пространства
Одна учетная запись. Несколько компаний. Одно рабочее пространство.
VXTask OS позволяет одному пользователю создавать, владеть, управлять и участвовать в работе нескольких компаний, сохраняя четкое разделение каждой компании, команды, зоны ответственности и контекста выполнения.
Переключайтесь между компаниями без создания дополнительных учетных записей, повторного входа в систему и смешивания организационных данных.
Многокомпанийное рабочее пространство
Одна учетная запись
Одна учетная запись предоставляет доступ ко всем компаниям, в которых участвует пользователь.
Несколько компаний
Каждая компания остается независимым рабочим пространством со своими командами, проектами, ролями, задачами и настройками.
Несколько ролей
Один и тот же пользователь может иметь разные системные роли в разных компаниях или несколько ролей внутри одной компании.
Единое рабочее пространство
Пользователи мгновенно переключаются между организационными контекстами, сохраняя одну учетную запись и единый интерфейс.
VK
Одна учетная запись
Vugar Khalil
Доступные компании
Переключить контекст компании
Активная компания
VX Stack Core
Основная компания
Несколько ролей
Владелец
Менеджер
12
Проект
6
Область выполнения
15
Участники компании
84
Задача
Изоляция компаний
Компания изолирована
Активная компания
Client Operations
Партнерская компания
Несколько ролей
Руководитель команды
5
Проект
3
Область выполнения
8
Участники компании
31
Задача
Изоляция компаний
Компания изолирована
Активная компания
External Project Team
Совместное рабочее пространство
Несколько ролей
Специалист
Поддержка
3
Проект
4
Область выполнения
11
Участники компании
19
Задача
Изоляция компаний
Компания изолирована
Изоляция компаний
Каждая компания остается полностью независимой.
Проекты, типы работ, области выполнения, пользователи, задачи, обсуждения, вложения, роли и настройки остаются ограничены контекстом выбранной компании.
Данные компании
Каждая компания хранит собственные рабочие данные и конфигурацию.
Участники компании
Состав команды и системные роли назначаются независимо внутри каждой компании.
Контекст выполнения
Задачи и обсуждения остаются привязанными к соответствующей компании, проекту, типу работы и месту исполнения.
Контроль доступа
Права доступа и уровень видимости определяются внутри активного контекста компании.
Архитектура контекста выполнения
Каждая задача является частью полной операционной структуры.
VXTask OS сохраняет связь между организационным и исполнительным контекстом, поэтому работа никогда не превращается в изолированную карточку.
01
Компания
02
Проект
03
Тип работы
04
Область выполнения
05
Задача
06
Исполнители
07
Обсуждение
08
Вложения
Платформенный движок
Единая архитектура для полного управления выполнением работы.
Платформа объединяет разделение компаний, иерархию ролей, контроль доступа, целостность рабочих процессов, глобальную работу со временем и сохранение контекста выполнения в одной операционной системе.
Мультиарендность
Изоляция компаний
Многоуровневая ролевая архитектура
Контроль доступа на основе ролей
Целостность рабочих процессов
Глобальная временная шкала на основе UTC
Сохранение контекста выполнения
Многоязычное рабочее пространство
Глобальное взаимодействие команд
Единая рабочая временная шкала для разных стран и часовых поясов.
Даты задач и сроки хранятся единообразно, а каждый пользователь автоматически видит их в своем локальном часовом поясе.
Разные страны
Разные офисы
Удаленные участники
Внешние партнеры
Преимущества рабочего пространства
Одна учетная запись для всех компаний
Мгновенное переключение контекста
Без повторного входа в систему
Независимые структуры компаний
Разные роли в разных компаниях
Четкое разделение организаций
Раздельные организации. Единый опыт управления выполнением.
VXTask OS сохраняет полную независимость каждой компании, предоставляя пользователю единое пространство для управления обязанностями сразу в нескольких организациях.
01
Одна учетная запись
02
Несколько компаний
03
Несколько ролей
04
Единое рабочее пространство
Lifetime Free • Прозрачные цены
Простые тарифы которые растут вместе с вашей организацией
Начните совершенно бесплатно. Переходите на более высокий тариф только тогда, когда ваша организация вырастет. Без скрытых платежей. Без принудительной миграции. Без неприятных сюрпризов.
Lifetime Free
От регистрации до первой задачи — около 3 минут.
Начните сегодня
Тариф Lifetime Free
Начните работу с Service CRM и Execution OS в одном рабочем пространстве — бесплатно навсегда, с понятными лимитами Free и без ограничения по времени.
Lifetime Free
$0
Lifetime Free
Без банковской карты
Без пробного периода
Без срока действия
Включено навсегда
Вместимость команды
До 2 пользователей
Service CRM
Lifetime Free
1 Услуга
До 5 Клиентов
1 Воронка
До 10 Сделок
Execution OS
Lifetime Free
Неограниченное количество проектов
Неограниченное количество типов работ
Неограниченное количество мест исполнения
Неограниченное количество задач
Вместимость
Выберите тариф, соответствующий вашему росту
ЭКОНОМИЯ ~17%
Годовая оплата позволяет сэкономить примерно 17%.
Base
Для растущих команд, которым необходима полноценная операционная основа.
$
Экономия $30 в год
Вместимость
До 5 пользователей
5 Услуг
Неограниченное количество Клиентов
5 Воронок
Неограниченное количество Сделок
Неограниченное количество проектов
Неограниченное количество типов работ
Неограниченное количество мест исполнения
Неограниченное количество задач
Самый популярный
Pro
Для операционных подразделений, координирующих больше сотрудников, компаний и объёмов работы.
$
Экономия $118 в год
Вместимость
До 15 пользователей
15 Услуг
Неограниченное количество Клиентов
10 Воронок
Неограниченное количество Сделок
Неограниченное количество проектов
Неограниченное количество типов работ
Неограниченное количество мест исполнения
Неограниченное количество задач
Pro+
Для растущих организаций, которым требуется больше масштабируемости, возможностей и сервисов.
$
Экономия $298 в год
Вместимость
До 50 пользователей
Неограниченное количество Услуг
Неограниченное количество Клиентов
Неограниченное количество Воронок
Неограниченное количество Сделок
Неограниченное количество проектов
Неограниченное количество типов работ
Неограниченное количество мест исполнения
Неограниченное количество задач
Индивидуальный тариф
Свяжитесь с нами
Enterprise
Для организаций с индивидуальными требованиями к операциям, администрированию, безопасности, масштабированию или развертыванию.
Давайте обсудим вашу организацию, структуру команды, требования к исполнению задач и подходящую среду VXTask OS для вашей деятельности.
Связаться с намиИндивидуальный тариф
Enterprise
Все премиум-модули
Полный административный доступ
Образовательная программа
Поддержка образования через структурированное выполнение работы
Университеты, колледжи, учебные центры, кафедры, преподаватели и образовательные инициативы могут связаться с нами, чтобы обсудить доступ к VXTask OS.
Доступ обсуждается индивидуально с учётом образовательного контекста, размера команды и предполагаемого использования.
Предназначено для
Университетов
Колледжей
Учебных центров
Академических кафедр
Образовательных стартапов
Независимых преподавателей
Начните сегодня
Начните строить структурированное выполнение уже сегодня
Создайте своё рабочее пространство Lifetime Free всего за несколько минут. По мере роста вашей организации VXTask OS будет расти вместе с вами — от небольших команд до предприятий корпоративного уровня.
∞
Lifetime Free
3 min
От регистрации до первой задачи — около 3 минут.
24/7
Приоритетная поддержка
Знания и доверие
Часто задаваемые
Часто задаваемые
вопросы
Понятные ответы о VXTask OS, целостности рабочих процессов, контроле доступа, совместной работе, тарифах, безопасности и начале использования.
Service CRM
Service CRM
Ответы об отношениях на уровне Услуги, Сделках, Воронках, последующих действиях, Финансах и лимитах CRM.
VXTask OS Service CRM — это коммерческая среда, разработанная для сервисного бизнеса. Она объединяет Клиентов и Контакты, Услуги, Воронки и Этапы, Сделки, Следующие действия, Финансы, коммерческую историю, Табличный вид и Матрицу сделок в одной структурированной CRM-среде.
Нет. Service CRM и Execution OS — независимые бизнес-среды внутри VXTask OS. Компания может использовать только Service CRM, только Execution OS или обе среды вместе. Обе доступны в рамках одной подписки VXTask OS; отдельной подписки на Service CRM или отдельной доплаты за CRM нет.
Да. Тип клиента определяется на уровне отношения к конкретной Услуге, а не как один универсальный статус для всей Компании. Поэтому одна Компания может одновременно быть Клиентом, Потенциальным клиентом или Лидом по разным Услугам.
Сделка представляет одну конкретную коммерческую ситуацию вокруг Клиента и Услуги. У неё могут быть свои Воронка и Этап, исполнители, видимость, Результат, Сумма, Следующее действие, Дата следующего действия и история состояний.
Матрица сделок показывает Услуги по строкам, Этапы Воронки по столбцам, а Сделки — внутри соответствующих ячеек. Это другой управленческий взгляд на те же данные CRM: видно, какая Услуга обсуждается, на каком Этапе, с каким Клиентом и через какую Сделку.
«Переместить на этап» меняет то, где Сделка находится внутри своей Воронки. «Обновить состояние» меняет то, что верно о Сделке сейчас: например, Результат, Сумму, Следующее действие или Дату следующего действия. Значимые изменения могут сохраняться как снимки, поэтому предыдущие коммерческие состояния остаются видимыми в Истории состояний.
Финансы остаются связанными с соответствующей Сделкой. Можно работать с Ценой сделки, Оплатами, Возвратами и Балансом, сохраняя финансовую историю. Финансы также можно анализировать по Сделке, по Клиенту и в доступном вам масштабе Компании.
У каждой Сделки могут быть Следующее действие и Дата следующего действия, поэтому следующий коммерческий шаг остаётся привязанным к конкретной коммерческой ситуации и не теряется отдельно от контекста Сделки.
Да. Base, Pro и Pro+ включают неограниченное количество Клиентов и Сделок. Base поддерживает до 5 пользователей, 5 Услуг и 5 Воронок; Pro — до 15 пользователей, 15 Услуг и 10 Воронок; Pro+ — до 50 пользователей с неограниченным количеством Услуг и Воронок. Free Plan поддерживает до 2 пользователей, 1 Услугу, 5 Клиентов, 1 Воронку и 10 активных Сделок.
Execution OS
Execution OS и платформа
Существующие ответы об исполнении, совместной работе, доступе, безопасности, тарифах и использовании платформы.
VXTask OS — это операционная система управления исполнением, созданная для того, чтобы организации выполняли работу со структурой, ответственностью, прозрачностью, целостностью рабочих процессов и сохранением операционного контекста.
Нет. Традиционные платформы управления задачами в основном помогают командам создавать и перемещать задачи. VXTask OS связывает задачи с проектами, типами работ, местами исполнения, приоритетами, сроками, исполнителями, правилами доступа, обсуждениями, файлами, решениями и организационной структурой в единой среде исполнения.
Бесплатный план навсегда поддерживает до 2 участников команды и включает неограниченное количество проектов, типов работ, мест исполнения и задач. Банковская карта не требуется, пробного периода и срока действия нет.
От регистрации до создания первой задачи обычно проходит около трёх минут. Не требуются ИТ-специалисты, консультанты, длительное внедрение или обязательный перенос существующих данных.
Задачи проходят только через предусмотренные этапы рабочего процесса и не могут произвольно перескакивать между несвязанными статусами. Это сохраняет последовательность процессов, обязательные контрольные точки, ответственность и достоверность операционной отчётности.
Да. Одна учётная запись может использоваться сразу в нескольких компаниях с мгновенным переключением между ними без дополнительных входов в систему. Внутри каждой компании пользователь также может одновременно иметь несколько ролей: Владелец, Менеджер, Руководитель команды, Специалист и Поддержка.
Каждая задача может иметь уровень видимости Public, Internal или Restricted. Public-доступ открывает задачу всем сотрудникам компании, Internal подчиняется организационной ролевой иерархии, а Restricted делает задачу доступной только её автору и назначенным исполнителям.
Каждая задача может содержать структурированные записи обсуждений: Comment, Clarification, Decision и Update. Вопросы, отчёты о ходе работы, решения, файлы и вся история исполнения остаются прикреплёнными непосредственно к задаче, а не теряются в звонках, электронной почте или мессенджерах.
Да. Одна задача может иметь нескольких исполнителей, что делает систему удобной для совместной работы, инспекций, согласований, проверок и других процессов с коллективной ответственностью.
Все даты и сроки задач сохраняются внутри системы в формате UTC. Каждый участник автоматически видит их в своём локальном часовом поясе, при этом организация сохраняет единую временную шкалу исполнения.
Данные компаний изолируются с помощью tenant-aware запросов к базе данных, правил авторизации, ролевых разрешений и областей доступа, привязанных к конкретной компании. Пользователь имеет доступ только к тем компаниям и данным, где обладает действующим участием и соответствующими правами.
Да. VXTask OS использует адаптивный веб-интерфейс, рассчитанный на настольные компьютеры, планшеты и смартфоны. Пользователи могут просматривать задачи, обновлять статус выполнения, участвовать в обсуждениях и работать с операционной информацией через современные браузеры.
Да. Проекты, типы работ и места исполнения — это настраиваемые операционные справочники. Место исполнения может представлять региональный офис, отдел, команду, удалённых сотрудников, группу фрилансеров, аутсорсингового партнёра или другое место исполнения, используемое вашей организацией.
Да. Организации с особыми требованиями к масштабируемости, безопасности, администрированию, развертыванию или операционным процессам могут обратиться в VXTask OS для индивидуального обсуждения Enterprise-решения.
Да. Университеты, колледжи, учебные центры, академические подразделения, образовательные стартапы и независимые преподаватели могут связаться с нами для обсуждения участия в образовательной программе VXTask OS.
Остались вопросы?
Давайте обсудим, что важно именно для вашей организации
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможности платформы, тарифы, Enterprise-решение, образовательную программу или особенности ваших рабочих процессов.
Обычно отвечаем в течение 24 часов
Enterprise • Образовательная программа • Технические вопросы