Política de Privacidad

Bienvenido a VXTask OS, una plataforma de gestión de tareas y flujos de trabajo proporcionada por VX STACK CORE LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en la República de Azerbaiyán. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro Servicio. Al acceder o utilizar VXTask OS, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Recopilamos datos de las siguientes categorías:

• Datos de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, cargo y nombre de la empresa proporcionados durante el registro o mediante inicio de sesión social.
• Datos profesionales y empresariales: Proyectos, tareas, descripciones, comentarios, archivos adjuntos, ubicaciones y otra información relacionada con el trabajo que usted introduce en la plataforma.
• Datos de uso y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, patrones de uso e interacción con las funciones (recopilados mediante cookies y tecnologías similares).
• Datos de pago: Gestionados exclusivamente por nuestros procesadores de pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.

Utilizamos los datos recopilados para:
• Proporcionar, mantener y mejorar VXTask OS (incluyendo lógica empresarial, automatización de tareas y analítica)
• Procesar suscripciones y pagos
• Comunicarnos con usted (actualizaciones, soporte, avisos de seguridad)
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros Términos
• Cumplir con obligaciones legales
• Desarrollar nuevas funciones y realizar investigaciones internas (los datos se anonimizan cuando es posible)

Todos los pagos son procesados por nuestros revendedores autorizados Paddle.com o LemonSqueezy.com, que actúan como Merchant of Record. Ellos gestionan la facturación, el cumplimiento normativo, los impuestos y el soporte al cliente relacionado con los pagos. No almacenamos sus datos completos de pago.

Podemos compartir datos con:
• Procesadores de pago (Paddle, Lemon Squeezy)
• Proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura
• Herramientas de analítica y seguridad (solo los datos necesarios)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

No vendemos sus datos personales a terceros.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, así como cookies analíticas y funcionales para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales no se pueden desactivar, ya que son necesarias para el funcionamiento del Servicio.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionar el Servicio. Tras la eliminación o terminación de la cuenta, podemos retener los datos hasta 12 meses por motivos legales, de seguridad y de respaldo. Los datos de tareas empresariales pueden conservarse por más tiempo si lo requiere el propietario de la organización.

De acuerdo con el RGPD (cuando sea aplicable) y la Ley de la República de Azerbaiyán sobre Datos Personales, usted tiene derecho a:
• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales
• Oponerse o restringir el procesamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (encriptación, controles de acceso, auditorías periódicas) para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus datos pueden ser procesados en países fuera de Azerbaiyán (por ejemplo, donde se encuentran nuestros proveedores de alojamiento o socios de pago). En tales transferencias, tomamos las medidas de protección adecuadas, incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) cuando lo requiera la ley.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.