Workflow Integrity
Las tareas siguen etapas de flujo de trabajo predefinidas y no pueden omitir los puntos de control obligatorios.
VXTask OS · Service CRM
Estructura comercial para empresas de servicios
Una empresa. Relaciones diferentes según el servicio.
Cliente para un Servicio. Prospecto para otro. Lead para un tercero.
VXTask OS Service CRM conecta Servicios, Clientes, Pipelines, Oportunidades, Siguientes acciones y Finanzas sin reducir toda la Empresa a un único estado comercial genérico.
Sin tarjeta de crédito · Plan gratuito de por vida · Empieza con datos reales del negocio
Relaciones con clientes a nivel de Servicio
Historial comercial + financiero
Disponible en 9 idiomas
Vista previa de Service CRM
Una Empresa · Tres Servicios · Tres realidades comerciales
Empresa
BluePeak Agency
Una Empresa · 3 relaciones por Servicio
Oportunidad seleccionada
Pipeline de nuevo negocio
Servicio
Desarrollo web
Crecimiento SEO
Estrategia de marca
Etapa
Acuerdo
Propuesta
Lead
Importe
$4,800
$1,200
$2,000
Siguiente acción
Confirmar traspaso a implementación
Dar seguimiento a la propuesta
Programar llamada de descubrimiento
Finanzas
El contexto comercial y financiero se mantienen separados
Precio del acuerdo
$4,500
$0.00
$0.00
Pagado
$3,000
$0.00
Saldo
$1,500
—
Los pagos y reembolsos permanecen en el recorrido financiero sin reescribir el historial comercial.
Matriz de oportunidades
Servicios × Etapas del Pipeline
Estrategia de marca
Lead
Crecimiento SEO
Propuesta
Desarrollo web
Acuerdo
Service CRM
Gestiona el recorrido comercial.
Servicios, Clientes, Oportunidades, Pipelines, Siguientes acciones, Finanzas e Historial permanecen conectados alrededor de la relación comercial real.
Execution OS
Gestiona el trabajo que viene después.
Cuando la actividad comercial se convierte en trabajo real, Execution OS aporta la estructura operativa para proyectos, responsabilidades, tareas y ejecución.
Dos módulos autónomos · Un entorno VXTask OS
Arquitectura comercial a nivel de Servicio
La relación pertenece al Servicio. No a toda la Empresa.
Un negocio de servicios puede tener varias relaciones comerciales diferentes con la misma Empresa al mismo tiempo. VXTask OS Service CRM mantiene esas relaciones separadas en lugar de imponer un único estado genérico a toda la Empresa.
Una Empresa · varias relaciones por Servicio
BluePeak Agency
La Empresa sigue siendo la misma. Lo que cambia es su relación comercial con cada Servicio que ofreces.
Una Empresa
Servicio
Desarrollo web
Ya existe una relación activa de cliente para este Servicio.
Servicio
SEO
Ya existe una conversación comercial activa para este Servicio.
Servicio
Estrategia de marca
Existe un interés comercial inicial para este Servicio.
Rutas comerciales independientes
Cada Servicio puede recorrer su propio camino comercial.
Una relación a nivel de Servicio puede convertirse en su propia Oportunidad, con su propia posición en el Pipeline, siguiente acción, valor e historial financiero.
Oportunidad
Una situación comercial concreta alrededor de un Servicio.
Pipeline
Su propio recorrido comercial y Etapa actual.
Siguiente acción
El siguiente paso concreto para esta Oportunidad.
Finanzas
Precio del acuerdo, Pagos, Reembolsos y Saldo permanecen vinculados a la Oportunidad correspondiente.
La misma Empresa puede ser Cliente, Prospecto y Lead al mismo tiempo, porque esas relaciones pertenecen a Servicios diferentes.
01
Sin un estado forzado para toda la Empresa
No tienes que etiquetar a toda la Empresa únicamente como Lead, Prospecto o Cliente cuando la realidad cambia según el Servicio.
02
Las Oportunidades siguen siendo específicas
Cada situación comercial conserva su propio Pipeline, Etapa, Siguiente acción, valor actual e historial comercial.
03
La venta cruzada se vuelve visible
Puedes ver en qué Servicio la Empresa ya es Cliente y dónde otros Servicios todavía representan nuevo potencial comercial.
El modelo mental más corto
Cuatro conceptos bastan para reconstruir la lógica comercial.
Empresa
CON QUIÉN existe la relación comercial
Servicio
QUÉ vendes
Tipo de cliente
QUÉ es esta Empresa para ti en este Servicio
Oportunidad
UNA situación comercial concreta
El recorrido comercial de una Oportunidad
Una Oportunidad sigue siendo la misma. Lo que es cierto ahora puede cambiar.
Una situación comercial evoluciona. La Etapa, el Importe, el Resultado y la Siguiente acción pueden cambiar con el tiempo, mientras la Oportunidad mantiene su continuidad y los estados anteriores siguen disponibles en el historial.
Identidad comercial permanente
BluePeak Agency · Crecimiento SEO
Cliente, Servicio y Pipeline definen una situación comercial continua. La Oportunidad sigue siendo la misma mientras evoluciona su estado comercial.
Pipeline
Nuevo negocio
Resultado
Abierta
Avance por el Pipeline
Muévase entre Etapas sin crear una Oportunidad nueva.
Lead
Calificación
Propuesta
ActualNegociación
Acuerdo
Estado actual
¿Qué es cierto sobre esta Oportunidad ahora mismo?
El Estado actual reúne la realidad comercial más reciente: dónde está la Oportunidad, cuánto vale, qué debe ocurrir después y cuál es su Resultado actual.
Etapa
Propuesta
Importe
$4,800
Siguiente acción
Dar seguimiento a la propuesta
Fecha de siguiente acción
09.10.2026
Historial de estados
Las realidades comerciales anteriores siguen visibles.
Cada cambio importante puede convertirse en otro snapshot del Historial de estados, para que los valores actuales no borren lo que era cierto antes.
Snapshot #01
Lead · $2,000
Se registró el interés inicial y comenzó la situación comercial.
Snapshot #02
Calificación · $3,200
Los requisitos quedaron más claros y aumentó el valor comercial esperado.
Snapshot #03
Propuesta · $4,800
Ahora hay una propuesta activa y está definido el siguiente seguimiento.
Mover de etapa
Cambie DÓNDE está la Oportunidad.
Mover de etapa cambia la posición de la Oportunidad dentro de su Pipeline, por ejemplo, de Calificación a Propuesta.
Actualizar estado
Cambie QUÉ es cierto ahora.
Actualizar estado cambia los hechos comerciales actuales — como Importe, Resultado, Siguiente acción o su fecha — sin crear otra Oportunidad.
Una Oportunidad · muchos snapshots
La Oportunidad mantiene su continuidad. Su Estado actual puede cambiar con el tiempo, mientras el Historial de estados conserva el recorrido comercial anterior.
Matriz de oportunidades
Servicios en filas. Etapas en columnas. Las oportunidades se convierten en un mapa comercial.
La Matriz de oportunidades reorganiza los mismos datos del CRM en dos dimensiones de negocio para mostrar qué se vende, en qué Etapa se encuentra cada oportunidad y dónde se concentra la actividad comercial.
Alcance visible del Pipeline
Nuevos negocios
No archivado
Oportunidades visibles
4
Valor comercial
$2,250
Total del precio del acuerdo
$600
Pregunta de gestión
¿Dónde está posicionada la actividad comercial?
Vista compacta de la Matriz
El mismo mapa Servicio × Etapa, adaptado a la pantalla.
En pantallas pequeñas, cada Servicio mantiene juntas sus Oportunidades, la Etapa actual y los valores, sin desbordamiento horizontal.
Consultoría empresarial
Precio de referencia · $500Oportunidad
BrightPath Academy
Importe
$500
Precio del acuerdo
$0
Oportunidad
ABC LLC
Importe
$600
Precio del acuerdo
$600
Configuración de CRM
Precio de referencia · $850Oportunidad
BluePeak Agency
Importe
$850
Precio del acuerdo
$0
Auditoría operativa
Precio de referencia · $750No hay ninguna Oportunidad actual en este alcance del Pipeline.
Formación de equipos
Precio de referencia · $300Oportunidad
Northstar Retail
Importe
$300
Precio del acuerdo
$0
01
Vea dónde se concentra la actividad
Cuando varias Oportunidades se acumulan en una Etapa, se ve de inmediato en lugar de quedar oculto en una lista lineal.
02
Vea el valor por posición comercial
Los encabezados de Etapa muestran el Importe comercial actual y el Precio del acuerdo, para leer el valor dentro de la posición del Pipeline.
03
Vea Servicios sin actividad comercial actual
Una fila de Servicio vacía también aporta información: muestra dónde el Pipeline actual no tiene una Oportunidad visible.
Vista de tabla
¿Qué está ocurriendo con cada situación de venta?
La Vista de tabla lee el CRM Oportunidad por Oportunidad como filas comerciales estructuradas.
Matriz de oportunidades
¿Cómo está posicionada la actividad comercial entre Servicios y Etapas?
La Matriz de oportunidades lee el mismo CRM como un mapa Servicio × Etapa.
El mismo CRM. Los mismos datos. Diferentes perspectivas de gestión.
Base empresarial reutilizable
Construye la estructura una vez.Reutilízala en cada situación comercial.
Servicios, Clientes, Contactos, Pipelines, Etapas y Complementos son información de referencia reutilizable que las Oportunidades usan después.
01
Servicios
Define qué vende el negocio, incluido precio de referencia, color y Complementos disponibles.
02
Clientes
Representa las empresas con las que trabajas sin imponerles un único estado comercial.
03
Contactos
Conecta a las personas reales con el Cliente correcto.
04
Pipelines
Define el camino comercial que sigue una Oportunidad y sus Etapas ordenadas.
05
Etapas
Muestra dónde se encuentra actualmente una Oportunidad en su camino comercial.
06
Complementos
Elementos opcionales reutilizables para Servicios seleccionados.
Primero la información de referencia
Estructura antes de la actividad comercial.
Crea primero los bloques empresariales reutilizables. Después las Oportunidades los conectan en situaciones comerciales reales.
Servicios→
Clientes→
Oportunidades
Capa opcional
Los Complementos también se reutilizan.
Un Complemento permanece en el catálogo común y puede habilitarse para Servicios seleccionados.
Finanzas comerciales
Una venta tiene un valor comercial.Los pagos cuentan otra historia.
Precio del acuerdo, Pagos, Reembolsos y Saldo permanecen conectados a la Oportunidad para ver juntos el acuerdo y la realidad financiera.
Finanzas de la Oportunidad
BluePeak Agency · SEO
Precio del acuerdo
$4,500
Pagado
$3,000
Saldo
$1,500
Pago
02.10.2026
Pago
05.10.2026
Reembolso
07.10.2026
El contexto comercial permanece conectado
Las Finanzas siguen vinculadas a la Oportunidad, Cliente y Servicio concretos.
La historia sigue visible
Pagos y Reembolsos forman un historial cronológico y el Saldo actual sigue visible.
Las correcciones no borran el rastro
Las operaciones financieras conservan el contexto de auditoría en lugar de reescribir el pasado.
Una regla
El Precio del acuerdo indica lo acordado. Pagos y Reembolsos muestran el movimiento real. El Saldo muestra lo pendiente.
Espacio de trabajo CRM
Las mismas Oportunidades.Vistas diferentes para preguntas diferentes.
Vista de tabla, Matriz de oportunidades, Responsables, Visibilidad y acciones de ciclo de vida permiten trabajar con los mismos datos desde la perspectiva adecuada.
Vista de tabla
Vista Oportunidad por Oportunidad
ClientesServiciosResponsables
ClienteServicioEtapaVisibilidadResponsables
BluePeak Agency
SEO
Propuesta
Equipo
VKAR
Northstar Retail
Team Training
Calificación
Equipo
VKAR
ABC LLC
Business Consulting
Acuerdo
Equipo
VKAR
Responsables
Asigna responsabilidad a quienes deben actuar sobre la Oportunidad.
Visibilidad
Controla quién puede ver y trabajar con el registro comercial sin duplicarlo.
Ciclo de archivo
Oportunidades Ganadas o Perdidas pueden salir de la vista activa manteniendo su historial comercial.
Acciones contextuales
Mover de etapa, actualizar estado, editar, Finanzas y archivar operan sobre la misma Oportunidad.
La Vista de tabla pregunta
¿Qué ocurre con cada situación comercial individual?
Lee las Oportunidades como filas estructuradas para control operativo registro por registro.
La Matriz de oportunidades pregunta
¿Dónde está posicionada la actividad comercial entre Servicios y Etapas?
Lee el mismo CRM como mapa de gestión para ver patrones y concentración.
Modelo mental final de CRM
Ocho conceptos.Un sistema comercial conectado.
Service CRM se entiende mejor cuando cada objeto responde una pregunta de negocio concreta y permanece conectado con los demás.
01
Cliente
Con quién existe la relación comercial.
02
Servicio
Qué vendes.
03
Tipo de cliente
Quién es esta Empresa para ti respecto a este Servicio.
04
Oportunidad
Una situación comercial concreta.
05
Pipeline / Etapa
El camino comercial y la posición actual.
06
Siguiente acción
El siguiente paso comercial concreto.
07
Finanzas
Qué se acordó, qué se movió y qué queda.
08
Matriz de oportunidades
Cómo se posicionan las mismas Oportunidades entre Servicios y Etapas.
Service CRM completo
El contexto comercial permanece conectado desde el primer interés hasta el historial financiero.
VXTask OS Service CRM no reduce una Empresa a un estado ni una venta a una fila. Mantiene conectadas Empresa, Servicio, Oportunidad, estado comercial y Finanzas.
Cuando la venta se convierte en trabajo
Execution OS empieza donde comienza la ejecución real.
Service CRM puede usarse de forma independiente. Cuando una relación comercial se convierte en proyectos, responsabilidades y tareas reales, Execution OS aporta el entorno operativo separado.
Explorar Execution OS
Manifiesto
¿Qué hace diferente a VXTask OS?
La mayoría de las plataformas ayudan a los equipos a gestionar tareas.
VXTask OS fue creado para ayudar a las organizaciones a ejecutar el trabajo con estructura, responsabilidad, visibilidad, integridad del flujo de trabajo y un contexto de ejecución preservado.
Principio Fundamental
“El trabajo debe avanzar según las reglas del negocio, no según quien haya arrastrado una tarjeta.”
Fundamentos de la Ejecución
Business Logic
La ejecución sigue las reglas de la organización en lugar de los hábitos individuales.
Accountability
La propiedad, la responsabilidad, la visibilidad y las decisiones permanecen vinculadas a cada tarea.
Operational Visibility
Los proyectos, departamentos, equipos y directivos siempre ven lo que sucede en tiempo real.
Enfoque de Ejecución
Gestión Tradicional de Tareas
Gestionar tareas
Mover tarjetas
Seguimiento de estados
Organización visual
VXTask Execution OS
Ejecutar el trabajo
Reglas del Negocio
Workflow Integrity
Contexto de Ejecución
Visibilidad Operativa
Responsabilidad
Manifiesto de Ejecución
VXTask OS no intenta reemplazar sus procesos.
Ayuda a las organizaciones a ejecutarlos con estructura, visibilidad, responsabilidad, integridad del flujo de trabajo y un contexto de ejecución preservado.
VXTask OS no fue creado para ayudar a los equipos a gestionar más tareas.
Fue creado para ayudar a las organizaciones a ejecutar el trabajo.
Porque la ejecución es donde la estrategia se convierte en realidad.
La Ejecución en Acción
Sigue una tarea real desde su creación hasta su finalización.
Descubre cómo el contexto empresarial, las responsabilidades, el flujo de trabajo, las discusiones, los archivos y las decisiones permanecen conectados durante toda la ejecución.
Este escenario demuestra el ciclo de vida de una única tarea dentro de un proyecto mucho más grande.
Revisión del Rendimiento Ejecutivo
👑 Dirección · Director General
Progreso de la Ejecución
Evento Empresarial
Los resultados trimestrales requieren una revisión ejecutiva
El crecimiento de los ingresos, el rendimiento operativo y los resultados de los departamentos difieren de los objetivos trimestrales originales. El Director General inicia una revisión ejecutiva para identificar brechas, alinear a los responsables de los departamentos y aprobar las prioridades para el siguiente ciclo de ejecución.
Estructura de la Tarea
Título de la Tarea
Completar la Revisión Trimestral del Rendimiento de la Empresa
Proyecto
Ejecución del Crecimiento Estratégico
Tipo de Trabajo
Gestión del Rendimiento Ejecutivo
Área de Ejecución
Equipo Ejecutivo
Responsables
5 Directores de Departamento
Prioridad
Alta
Fecha Límite
Jueves — 15:00
Archivos Adjuntos
5 Informes Ejecutivos
Flujo de Trabajo Controlado
Las tareas solo avanzan entre las etapas adyacentes permitidas del flujo de trabajo.
Cronología de la Ejecución
Conservado
Comentario
Director Financiero
El informe financiero trimestral ha sido completado. Los ingresos, gastos operativos, flujo de caja y variaciones presupuestarias están listos para la revisión ejecutiva.
Aclaración
Director de Operaciones
El rendimiento operativo se mantuvo estable, pero los retrasos en dos departamentos afectaron la ejecución general. Se han solicitado planes de acción correctivos.
Actualización
Director de Ventas
El equipo de ventas alcanzó el 87 % del objetivo trimestral de ingresos. Los acuerdos empresariales retrasados y una conversión regional más lenta provocaron las principales diferencias.
Actualización
Director de Producto
Se completaron los principales hitos del producto. Una funcionalidad estratégica fue trasladada al próximo trimestre debido a requisitos adicionales de calidad.
Decisión
Director General
La dirección priorizará la recuperación de ingresos, la ejecución entre departamentos y la finalización de la funcionalidad estratégica retrasada. Los objetivos actualizados deberán presentarse antes del lunes.
Tarea Completada
Revisión ejecutiva completada
Todos los responsables de los departamentos están alineados con las próximas prioridades estratégicas, responsabilidades y acciones de seguimiento medibles.
Resultado Empresarial
El rendimiento financiero, operativo, comercial, de producto y del personal permaneció visible dentro de una única tarea.
Cada informe, aclaración, actualización y decisión ejecutiva permaneció vinculado al trabajo.
Los responsables de los departamentos recibieron prioridades claras y acciones de seguimiento medibles.
El Director General mantuvo una visibilidad completa sobre la ejecución de toda la empresa.
Una tarea. Visibilidad completa de la ejecución.
VXTask OS mantiene conectados la estructura, las responsabilidades, el flujo de trabajo, la comunicación, los archivos y las decisiones desde la primera acción hasta el resultado final.
Escenarios reales de ejecución
Una arquitectura de ejecución. Cientos de contextos profesionales.
VXTask OS se adapta a la forma en que diferentes profesionales, equipos, departamentos y organizaciones ejecutan el trabajo real.
Explora ejemplos prácticos que muestran cómo se pueden estructurar proyectos, tipos de trabajo, áreas de ejecución, responsabilidades y tareas dentro de VXTask OS.
14
Escenarios profesionales
12
Categorías de ejecución
9
Idiomas compatibles
Explorar por categoría
Liderazgo
CEO
Coordine la estrategia, el rendimiento financiero, las operaciones, la alineación del liderazgo y la ejecución en toda la empresa.
Proyecto de Ejemplo
Ejecución del crecimiento estratégico
Tipos de Trabajo
Estrategia
Operaciones
Finanzas
Liderazgo
Áreas de Ejecución
Equipo ejecutivo
Líderes de departamento
Socios externos
Tareas de Ejemplo
Revisar el rendimiento trimestral
Alinear los objetivos de los departamentos
Evaluar alianzas estratégicas
Beneficios de la ejecución
Visibilidad en toda la empresa
Responsabilidad ejecutiva
Ejecución estratégica medible
Liderazgo
COO
Transforme la estrategia de la empresa en una ejecución operativa estructurada en todos los departamentos y equipos.
Proyecto de Ejemplo
Programa de excelencia operativa
Tipos de Trabajo
Gestión de operaciones
Optimización de procesos
Planificación de recursos
Gestión del rendimiento
Áreas de Ejecución
Oficina ejecutiva
Equipo de operaciones
Gerentes de departamento
Tareas de Ejemplo
Revisar los KPI operativos
Resolver cuellos de botella en los procesos
Coordinar iniciativas departamentales
Beneficios de la ejecución
Alineación operativa
Menos cuellos de botella
Mejora continua
Liderazgo
Cofundador
Mantenga alineados a los fundadores en decisiones de producto, alianzas, contratación, operaciones e iniciativas de crecimiento.
Proyecto de Ejemplo
Hoja de ruta para el crecimiento de la empresa
Tipos de Trabajo
Planificación estratégica
Desarrollo de producto
Operaciones
Alianzas
Áreas de Ejecución
Equipo directivo
Equipo de producto
Socios externos
Tareas de Ejemplo
Definir los objetivos trimestrales
Revisar la hoja de ruta del producto
Preparar la presentación para inversionistas
Beneficios de la ejecución
Alineación entre fundadores
Responsabilidades claras
Menor desviación en la ejecución
Servicios profesionales
Business Coach
Organice programas para clientes, sesiones de coaching, planes de acción, revisiones de progreso y seguimiento de la ejecución.
Proyecto de Ejemplo
Programa de crecimiento empresarial para clientes
Tipos de Trabajo
Evaluación empresarial
Sesiones de coaching
Planificación de acciones
Revisión del progreso
Áreas de Ejecución
Espacio de trabajo del coach
Equipo del cliente
Asesores externos
Tareas de Ejemplo
Revisar los objetivos del cliente
Preparar la sesión de coaching
Supervisar el progreso del plan de acción
Beneficios de la ejecución
Ejecución estructurada con clientes
Progreso visible
Contexto de coaching preservado
Freelancers
Diseñador UX/UI
Gestione la investigación, wireframes, diseño de interfaz, comentarios del cliente, revisiones y plazos de entrega.
Proyecto de Ejemplo
Diseño de panel SaaS
Tipos de Trabajo
Investigación de usuarios
Wireframing
Diseño de interfaz
Revisión de diseño
Áreas de Ejecución
Espacio de trabajo personal
Equipo del cliente
Equipo de desarrollo
Tareas de Ejemplo
Investigar las necesidades de los usuarios
Crear wireframes
Revisar los comentarios del equipo de desarrollo
Beneficios de la ejecución
Flujo de diseño organizado
Menos revisiones olvidadas
Visibilidad clara de las entregas
Operaciones
Contratista HVAC
Coordine solicitudes de servicio, inspecciones del sitio, instalaciones, técnicos, materiales y seguimiento a clientes.
Proyecto de Ejemplo
Instalación comercial de HVAC
Tipos de Trabajo
Inspección del sitio
Instalación de equipos
Pruebas
Mantenimiento
Áreas de Ejecución
Instalaciones del cliente
Almacén
Equipo de servicio
Tareas de Ejemplo
Inspeccionar el sitio de instalación
Asignar el equipo de técnicos
Completar las pruebas del sistema
Beneficios de la ejecución
Visibilidad del trabajo en campo
Responsabilidad clara de los técnicos
Menos pasos de servicio omitidos
Construcción
Gerente de Construcción
Coordine contratistas, actividades en la obra, inspecciones, recursos, plazos e hitos del proyecto de construcción.
Proyecto de Ejemplo
Construcción de edificio comercial
Tipos de Trabajo
Gestión de obra
Control de calidad
Coordinación de contratistas
Inspección de seguridad
Áreas de Ejecución
Obra
Oficina del proyecto
Red de proveedores
Tareas de Ejemplo
Revisar el progreso semanal de la obra
Coordinar el cronograma de los contratistas
Aprobar la inspección de seguridad
Beneficios de la ejecución
Visibilidad de toda la obra
Responsabilidad clara de los contratistas
Ejecución controlada de los hitos
Salud
Administrador de Clínica
Coordine horarios del personal, servicios para pacientes, actividades de cumplimiento, equipos y operaciones administrativas.
Proyecto de Ejemplo
Gestión de operaciones de la clínica
Tipos de Trabajo
Servicios para pacientes
Coordinación del personal
Cumplimiento normativo
Gestión de equipos
Áreas de Ejecución
Recepción
Departamentos médicos
Administración
Tareas de Ejemplo
Revisar el horario del personal
Coordinar el mantenimiento de los equipos
Preparar el informe de cumplimiento
Beneficios de la ejecución
Operaciones clínicas estructuradas
Mayor visibilidad de los servicios
Responsabilidad administrativa clara
Hostelería
Gerente de Hotel
Coordine servicios para huéspedes, limpieza, mantenimiento, eventos, personal y calidad operativa.
Proyecto de Ejemplo
Gestión de operaciones hoteleras
Tipos de Trabajo
Servicios para huéspedes
Limpieza
Mantenimiento
Operaciones de eventos
Áreas de Ejecución
Recepción
Habitaciones
Restaurante
Sala de conferencias
Tareas de Ejemplo
Revisar incidencias del servicio a huéspedes
Coordinar el mantenimiento de habitaciones
Preparar el plan operativo del evento
Beneficios de la ejecución
Alineación entre departamentos
Resolución más rápida de incidencias
Ejecución consistente del servicio
Logística
Gerente de Cadena de Suministro
Gestione proveedores, inventario, compras, transporte, cronogramas de entrega y riesgos operativos.
Proyecto de Ejemplo
Optimización de la cadena de suministro
Tipos de Trabajo
Compras
Planificación de inventario
Transporte
Gestión de proveedores
Áreas de Ejecución
Almacén
Red de proveedores
Centros de distribución
Tareas de Ejemplo
Revisar los niveles de inventario
Coordinar la entrega de proveedores
Resolver retrasos en el transporte
Beneficios de la ejecución
Visibilidad de la cadena de suministro
Reducción del riesgo de entrega
Mayor responsabilidad de los proveedores
Educación
Departamento Universitario
Coordine programas académicos, responsabilidades del profesorado, actividades estudiantiles, iniciativas de investigación y administración del departamento.
Proyecto de Ejemplo
Operaciones del departamento académico
Tipos de Trabajo
Planificación académica
Coordinación del profesorado
Servicios estudiantiles
Administración de investigación
Áreas de Ejecución
Oficina del departamento
Equipo docente
Servicios estudiantiles
Unidades de investigación
Tareas de Ejemplo
Preparar el plan académico semestral
Coordinar las responsabilidades del profesorado
Revisar las actividades de apoyo estudiantil
Beneficios de la ejecución
Coordinación académica clara
Responsabilidades departamentales visibles
Ejecución administrativa estructurada
Tecnología
Equipo de Desarrollo de Software
Coordine planificación del producto, desarrollo, aseguramiento de la calidad, lanzamientos, decisiones técnicas y entregas multidisciplinarias.
Proyecto de Ejemplo
Hoja de ruta para el desarrollo de la plataforma
Tipos de Trabajo
Desarrollo de producto
Ingeniería Backend
Ingeniería Frontend
Aseguramiento de la calidad
Áreas de Ejecución
Equipo de producto
Equipo de desarrollo
Equipo de QA
Colaboradores remotos
Tareas de Ejemplo
Implementar una funcionalidad del producto
Completar la revisión de calidad
Preparar el lanzamiento a producción
Beneficios de la ejecución
Flujo de desarrollo estructurado
Contexto técnico preservado
Responsabilidad clara en los lanzamientos
Ventas
Gerente de Ventas
Coordine embudos de ventas, actividades de cuentas, objetivos del equipo, propuestas, seguimientos e iniciativas de crecimiento de ingresos.
Proyecto de Ejemplo
Programa trimestral de crecimiento de ingresos
Tipos de Trabajo
Planificación de ventas
Gestión del embudo
Desarrollo de cuentas
Revisión del rendimiento
Áreas de Ejecución
Departamento de ventas
Equipos regionales
Cuentas de clientes
Tareas de Ejemplo
Revisar el embudo semanal de ventas
Coordinar el seguimiento de cuentas estratégicas
Preparar el informe de rendimiento de ingresos
Beneficios de la ejecución
Mayor visibilidad del embudo de ventas
Responsabilidad comercial clara
Ejecución medible de los ingresos
Marketing
Agencia de Marketing
Coordine campañas para clientes, producción creativa, calendarios de contenido, aprobaciones, análisis y plazos de entrega.
Proyecto de Ejemplo
Campaña integral para clientes
Tipos de Trabajo
Estrategia de campaña
Producción de contenido
Revisión creativa
Análisis de rendimiento
Áreas de Ejecución
Equipo de la agencia
Equipo del cliente
Socios creativos
Canales de medios
Tareas de Ejemplo
Preparar la estrategia de la campaña
Revisar los materiales creativos
Analizar el rendimiento de la campaña
Beneficios de la ejecución
Ejecución estructurada de campañas
Menos aprobaciones omitidas
Visibilidad clara de la ejecución para el cliente
Diferentes profesiones. Un sistema de ejecución estructurado.
Cada organización trabaja de manera diferente, pero la necesidad de estructura, responsabilidad, visibilidad y un contexto de ejecución preservado sigue siendo la misma.
Los ejemplos anteriores representan solo una pequeña parte de la creciente biblioteca de ejecución de VXTask OS.
Arquitectura de Roles del Sistema y Acceso
Cinco roles del sistema. Múltiples responsabilidades. Una sola cuenta.
VXTask OS utiliza una jerarquía estructurada de cinco niveles para controlar las responsabilidades, la visibilidad y el acceso operativo dentro de cada empresa.
Un miembro del equipo puede desempeñar simultáneamente un rol, varios roles o los cinco roles cuando la organización lo requiera.
Jerarquía de Roles
Nivel 5
Autoridad Organizacional Completa
Control Total de la Empresa
El Propietario posee el nivel más alto de autoridad y mantiene visibilidad completa sobre toda la empresa, incluidos los equipos, tareas, roles, configuraciones, suscripciones y actividades operativas.
Adecuado para cargos
Propietario del Negocio
Fundador
CEO
Socio Director
Director General
Responsabilidad Operativa
Administración de la Empresa
Gestión de Roles y Accesos
Visibilidad Completa de las Tareas
Gestión de Suscripciones
Análisis de Toda la Empresa
Seguridad y Configuración
Jerarquía de Roles
Propietario · Nivel 5
5
4
3
2
1
Nivel 4
Gestión Estratégica y Departamental
Estrategia, Recursos y Supervisión
Los gerentes coordinan departamentos, proyectos, recursos, objetivos de rendimiento, plazos y prioridades de ejecución, manteniendo la visibilidad de los equipos bajo su responsabilidad.
Adecuado para cargos
Jefe de Departamento
Director de Sucursal
Gerente de Operaciones
Director de Recursos Humanos
Gerente de División
Responsabilidad Operativa
Coordinación de Proyectos
Asignación de Recursos
Supervisión del Rendimiento
Coordinación entre Departamentos
Control de Plazos
Informes de Gestión
Jerarquía de Roles
Gerente · Nivel 4
5
4
3
2
1
Nivel 3
Coordinación Táctica del Equipo
Ejecución del Equipo y Control de Calidad
Los líderes de equipo coordinan la ejecución diaria, asignan tareas, supervisan el progreso, aclaran requisitos, resuelven problemas operativos y conectan las prioridades de la dirección con el trabajo de los especialistas.
Adecuado para cargos
Líder de Equipo
Supervisor
Capataz
Coordinador
Jefe de Turno
Responsabilidad Operativa
Asignación de Tareas
Coordinación del Equipo
Control de Calidad
Aclaración de Requisitos
Seguimiento del Progreso
Escalación de Problemas
Jerarquía de Roles
Líder de Equipo · Nivel 3
5
4
3
2
1
Nivel 2
Ejecución Profesional
Trabajo Enfocado y Resultados Medibles
Los especialistas ejecutan las tareas asignadas, actualizan el progreso, participan en las discusiones de tareas, cargan archivos de respaldo y completan sus responsabilidades sin complejidad organizativa innecesaria.
Adecuado para cargos
Desarrollador
Ingeniero
Técnico
Diseñador
Médico
Electricista
Responsabilidad Operativa
Ejecución de Tareas
Actualización del Progreso
Carga de Archivos y Evidencias
Discusiones de Tareas
Actualización del Estado
Finalización del Trabajo
Jerarquía de Roles
Especialista · Nivel 2
5
4
3
2
1
Nivel 1
Soporte Operativo y Gestión de Solicitudes
Solicitudes, Comunicación y Escalación
El personal de soporte recibe las solicitudes entrantes, mantiene la comunicación inicial, actualiza la información del servicio y escala los asuntos importantes al nivel operativo correspondiente.
Adecuado para cargos
Despachador
Agente de Soporte
Agente de Centro de Atención
Administrador de Oficina
Secretario
Asistente Administrativo
Responsabilidad Operativa
Recepción de Solicitudes
Comunicación Inicial
Coordinación de Incidencias
Actualizaciones Básicas de Estado
Derivación de Solicitudes
Escalación Crítica
Jerarquía de Roles
Soporte · Nivel 1
5
4
3
2
1
Arquitectura Multirrol
Un usuario puede desempeñar varios roles.
En las organizaciones reales, las responsabilidades suelen superponerse. VXTask OS permite que una misma persona desempeñe varios roles del sistema sin cuentas duplicadas ni una estructura organizativa fragmentada.
Sin cuentas duplicadas
Sin inicios de sesión adicionales
Delegación flexible
Responsabilidades en evolución
Propietario + Gerente
2 Roles del Sistema
Gerente + Líder de Equipo
2 Roles del Sistema
Líder de Equipo + Especialista
2 Roles del Sistema
Los Cinco Roles
5 Roles del Sistema
Visibilidad Basada en Roles
El acceso sigue la responsabilidad organizativa.
Las tareas internas son visibles según la jerarquía de roles de la empresa, mientras que las tareas restringidas permanecen visibles únicamente para su creador y los colaboradores asignados.
Pública
Visible para todos los miembros de la empresa.
Interna
Visible según la jerarquía de roles del sistema.
Restringida
Visible únicamente para el creador y los colaboradores asignados.
Autoridad estructurada sin limitaciones rígidas.
VXTask OS preserva la jerarquía organizativa mientras permite que las personas asuman múltiples responsabilidades a medida que los equipos crecen, delegan trabajo y evolucionan.
Arquitectura de Prioridades
Sepa qué es importante. Antes de abrir una tarea.
VXTask OS utiliza cuatro niveles de prioridad claramente definidos para ayudar a los equipos a identificar la urgencia, organizar la atención y comprender qué trabajo requiere acción primero.
La prioridad no reemplaza las fechas límite ni el estado del flujo de trabajo. Añade una señal operativa independiente que ayuda a los equipos a enfocar correctamente su atención.
Cuatro Niveles de Prioridad
Rojo
Crítica
Nivel 4
Trabajo que requiere atención inmediata porque un retraso puede causar un impacto grave en las operaciones, las finanzas, los clientes, la seguridad o el negocio.
Guía de Ejecución
Revíselo de inmediato y coordine a los responsables necesarios sin demora.
Nivel de Prioridad
Interrupción importante del servicio al cliente
Incidente de seguridad
Fallo crítico de producción
Problema urgente de cumplimiento
VXTask OS
🚨 Crítica · Rojo
Ámbar
Alta
Nivel 3
Trabajo importante con plazos, dependencias o consecuencias empresariales significativas que requiere una ejecución enfocada.
Guía de Ejecución
Inclúyalo en la cola principal de ejecución y supervise de cerca su progreso.
Nivel de Prioridad
Entrega estratégica a un cliente
Fecha límite del departamento
Aprobación importante
Actividad relacionada con ingresos
VXTask OS
🔴 Alta · Ámbar
Amarillo
Media
Nivel 2
Trabajo estándar planificado que contribuye a las operaciones normales y debe avanzar según el cronograma.
Guía de Ejecución
Ejecútelo siguiendo el flujo de trabajo y la fecha límite acordados.
Nivel de Prioridad
Informe programado
Actividad rutinaria de proyecto
Revisión planificada
Coordinación estándar del equipo
VXTask OS
🟡 Media · Amarillo
Verde
Baja
Nivel 1
Trabajo útil pero no urgente que puede completarse una vez que las responsabilidades de mayor prioridad estén bajo control.
Guía de Ejecución
Prográmelo adecuadamente sin desplazar el trabajo más urgente.
Nivel de Prioridad
Pequeña mejora
Idea futura
Mejora opcional
Mantenimiento de bajo impacto
VXTask OS
🟢 Baja · Verde
Señales Operativas Independientes
La prioridad, la fecha límite y el estado responden preguntas diferentes.
Una tarea puede tener alta prioridad sin estar retrasada, o estar retrasada sin ser crítica. VXTask OS mantiene cada señal por separado para que los equipos puedan evaluar el trabajo con precisión.
Prioridad
¿Qué tan importante o urgente es este trabajo?
Fecha Límite
¿Cuándo debe completarse este trabajo?
Estado
¿En qué etapa del flujo de trabajo se encuentra esta tarea?
Visibilidad
¿Quién tiene permiso para ver esta tarea?
Reconocimiento Instantáneo en el Tablero
Comprenda la urgencia antes de abrir la tarea.
El indicador de prioridad en cada tarjeta de tarea permite que los miembros del equipo y los líderes identifiquen inmediatamente la urgencia de ejecución al revisar el tablero.
Crítica
Resolver el problema de acceso de clientes
Atención crítica
Alta
Aprobar los objetivos del departamento
Alta atención
Media
Preparar el informe mensual de operaciones
Atención planificada
Baja
Revisar ideas para mejoras futuras
Menor atención
Las prioridades claras reducen el ruido en la ejecución.
Cuando la urgencia es visible y está definida de forma consistente, los equipos dedican menos tiempo a interpretar el trabajo y más tiempo a ejecutar las responsabilidades correctas.
Arquitectura del Espacio de Trabajo
Una cuenta. Varias empresas. Un solo espacio de trabajo.
VXTask OS permite que una persona cree, posea, administre y participe en varias empresas, manteniendo cada empresa, equipo, responsabilidad y contexto de ejecución claramente separados.
Cambie entre empresas sin crear cuentas adicionales, volver a iniciar sesión ni mezclar datos organizacionales.
Espacio de Trabajo Multiempresa
Una Cuenta
Una sola identidad proporciona acceso a todas las empresas en las que participa el usuario.
Varias Empresas
Cada empresa permanece como un espacio de trabajo operativo independiente con sus propios equipos, proyectos, roles, tareas y configuraciones.
Múltiples Roles
El mismo usuario puede desempeñar diferentes roles del sistema en distintas empresas o varios roles dentro de una misma empresa.
Espacio de Trabajo Unificado
Los usuarios cambian instantáneamente entre contextos organizacionales manteniendo una sola cuenta y una interfaz consistente.
VK
Una Cuenta
Vugar Khalil
Empresas Disponibles
Cambiar Contexto de Empresa
Empresa Activa
VX Stack Core
Empresa Principal
Múltiples Roles
Propietario
Gerente
12
Proyecto
6
Área de Ejecución
15
Miembros de la Empresa
84
Tarea
Aislamiento de Empresas
Empresa Aislada
Empresa Activa
Client Operations
Empresa Asociada
Múltiples Roles
Líder de Equipo
5
Proyecto
3
Área de Ejecución
8
Miembros de la Empresa
31
Tarea
Aislamiento de Empresas
Empresa Aislada
Empresa Activa
External Project Team
Espacio de Trabajo Colaborativo
Múltiples Roles
Especialista
Soporte
3
Proyecto
4
Área de Ejecución
11
Miembros de la Empresa
19
Tarea
Aislamiento de Empresas
Empresa Aislada
Aislamiento de Empresas
Cada empresa permanece operativamente independiente.
Los proyectos, tipos de trabajo, áreas de ejecución, usuarios, tareas, discusiones, archivos adjuntos, roles y configuraciones permanecen limitados al contexto de la empresa seleccionada.
Datos de la Empresa
Cada empresa posee sus propios registros operativos y configuración.
Miembros de la Empresa
La pertenencia al equipo y los roles del sistema se asignan de forma independiente dentro de cada empresa.
Contexto de Ejecución
Las tareas y discusiones permanecen vinculadas a la empresa, proyecto, tipo de trabajo y área de ejecución correspondientes.
Control de Acceso
La visibilidad y los permisos se evalúan dentro del contexto de la empresa activa.
Arquitectura del Contexto de Ejecución
Cada tarea pertenece a una estructura operativa completa.
VXTask OS mantiene conectados el contexto organizacional y el de ejecución para que el trabajo nunca se reduzca a una tarjeta aislada.
01
Empresa
02
Proyecto
03
Tipo de Trabajo
04
Área de Ejecución
05
Tarea
06
Asignados
07
Discusión
08
Archivos Adjuntos
Motor de la Plataforma
Una arquitectura que respalda la ejecución organizacional completa.
La plataforma combina el aislamiento entre empresas, la jerarquía de roles, el control de acceso, la integridad del flujo de trabajo, la gestión global del tiempo y el contexto de ejecución preservado en un único sistema operativo.
Multiempresa
Aislamiento de Empresas
Arquitectura de Múltiples Roles
Control de Acceso Basado en Roles
Integridad del Flujo de Trabajo
Línea Temporal Global Basada en UTC
Contexto de Ejecución Preservado
Espacio de Trabajo Multilingüe
Colaboración Global del Equipo
Una única línea temporal operativa para diferentes países y zonas horarias.
Las fechas y los plazos de las tareas se almacenan de forma consistente, mientras que cada usuario los visualiza automáticamente en su propia zona horaria local.
Diferentes Países
Diferentes Oficinas
Colaboradores Remotos
Socios Externos
Beneficios del Espacio de Trabajo
Una cuenta para todas las empresas
Cambio instantáneo de contexto
Sin inicios de sesión duplicados
Estructuras empresariales independientes
Diferentes roles en diferentes empresas
Separación organizacional clara
Organizaciones separadas. Una experiencia de ejecución unificada.
VXTask OS mantiene cada empresa operativamente independiente mientras ofrece a cada usuario un único lugar para gestionar sus responsabilidades en múltiples organizaciones.
01
Una Cuenta
02
Varias Empresas
03
Múltiples Roles
04
Espacio de Trabajo Unificado
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Enterprise
Para organizaciones con requisitos personalizados de operaciones, administración, seguridad, capacidad o implementación.
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Acceso administrativo completo
Programa Educativo
Apoyando la educación mediante una ejecución estructurada
Universidades, colegios, centros de formación, departamentos académicos, docentes e iniciativas educativas pueden ponerse en contacto con nosotros para conocer las opciones de acceso a VXTask OS.
El acceso se evalúa individualmente según el contexto educativo, el tamaño del equipo y el uso previsto.
Diseñado para
Universidades
Colegios
Centros de Formación
Departamentos Académicos
Startups Educativas
Educadores Independientes
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Soporte prioritario
Conocimiento y Confianza
Preguntas
Preguntas
frecuentes
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Service CRM
Service CRM
Respuestas sobre relaciones comerciales a nivel de Servicio, Oportunidades, Pipelines, seguimientos, Finanzas y capacidad del CRM.
VXTask OS Service CRM es un entorno comercial diseñado para negocios de servicios. Reúne Clientes y Contactos, Servicios, Pipelines y Etapas, Oportunidades, Siguientes acciones, Finanzas, historial comercial, Vista de tabla y Matriz de oportunidades en un entorno CRM estructurado.
No. Service CRM y Execution OS son entornos de negocio independientes dentro de VXTask OS. Una empresa puede usar solo Service CRM, solo Execution OS o ambos. Los dos están disponibles dentro de la misma suscripción de VXTask OS; no existe una suscripción separada para Service CRM ni un precio adicional por el CRM.
Sí. El Tipo de cliente se define a nivel de la relación con cada Servicio, no como un único estado universal para toda la Empresa. Así, la misma Empresa puede ser simultáneamente Cliente, Prospecto o Lead para Servicios distintos.
Una Oportunidad representa una situación comercial concreta en torno a un Cliente y un Servicio. Puede tener su propio Pipeline y Etapa, asignados, visibilidad, Resultado, Importe, Siguiente acción, Fecha de siguiente acción e historial de estado.
La Matriz de oportunidades muestra los Servicios por filas, las Etapas del Pipeline por columnas y las Oportunidades dentro de las celdas correspondientes. Ofrece otra vista de gestión de los mismos datos del CRM para ver qué Servicio se está tratando, en qué Etapa, para qué Cliente y mediante qué Oportunidad.
«Mover de etapa» cambia dónde se encuentra la Oportunidad dentro de su Pipeline. «Actualizar estado» cambia lo que es cierto sobre la Oportunidad en este momento, por ejemplo el Resultado, el Importe, la Siguiente acción o la Fecha de siguiente acción. Los cambios importantes pueden conservarse como snapshots para que los estados comerciales anteriores sigan visibles en el historial.
Las Finanzas permanecen vinculadas a la Oportunidad correspondiente. Puedes trabajar con Precio del acuerdo, Pagos, Reembolsos y Saldo conservando el historial financiero. También se pueden revisar las Finanzas por Oportunidad, por Cliente y dentro del ámbito de Empresa visible para ti.
Cada Oportunidad puede guardar una Siguiente acción y una Fecha de siguiente acción, de modo que el próximo paso comercial permanece unido a la situación comercial concreta y no separado del contexto de la Oportunidad.
Sí. Base, Pro y Pro+ incluyen Clientes y Oportunidades ilimitados. Base admite hasta 5 usuarios, 5 Servicios y 5 Pipelines; Pro hasta 15 usuarios, 15 Servicios y 10 Pipelines; Pro+ hasta 50 usuarios con Servicios y Pipelines ilimitados. El Free Plan admite hasta 2 usuarios, 1 Servicio, 5 Clientes, 1 Pipeline y 10 Oportunidades activas.
Execution OS
Execution OS y plataforma
Las respuestas existentes sobre ejecución, colaboración, acceso, seguridad, planes y uso de la plataforma.
VXTask OS es un Sistema Operativo de Ejecución diseñado para ayudar a las organizaciones a ejecutar el trabajo con estructura, responsabilidad, visibilidad, integridad del flujo de trabajo y un contexto operativo preservado.
No. Las plataformas tradicionales de gestión de tareas ayudan principalmente a los equipos a registrar y mover tareas. VXTask OS conecta las tareas con proyectos, tipos de trabajo, áreas de ejecución, prioridades, fechas límite, responsables, reglas de acceso, discusiones, archivos, decisiones y la estructura organizativa dentro de un único entorno de ejecución.
El Plan Gratuito de por Vida admite hasta 2 miembros del equipo e incluye proyectos ilimitados, tipos de trabajo ilimitados, áreas de ejecución ilimitadas y tareas ilimitadas. No requiere tarjeta de crédito, no tiene período de prueba ni fecha de vencimiento.
Desde el registro hasta la creación de la primera tarea suelen pasar unos 3 minutos. No se necesita un equipo de TI, consultores, un largo proceso de incorporación ni una migración obligatoria de datos.
Las tareas avanzan a través de etapas controladas del flujo de trabajo en lugar de saltar libremente entre estados sin relación. Esto protege la consistencia del proceso, los puntos de control obligatorios, la responsabilidad y la fiabilidad de los informes operativos.
Sí. Una misma cuenta puede participar en varias empresas y cambiar entre ellas sin crear accesos adicionales. Dentro de cada empresa, la misma persona también puede desempeñar varios roles del sistema, incluidos Owner, Manager, Team Lead, Specialist y Support.
Cada tarea puede utilizar los niveles de visibilidad Public, Internal o Restricted. Las tareas Public son accesibles en toda la empresa, Internal sigue la jerarquía de roles de la organización y las tareas Restricted solo son visibles para el creador de la tarea y los colaboradores asignados.
Cada tarea puede contener entradas estructuradas como Comment, Clarification, Decision y Update. Las preguntas, los informes de progreso, las decisiones, los archivos y el contexto histórico permanecen vinculados al trabajo en lugar de dispersarse entre llamadas, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería.
Sí. Una misma tarea puede tener varios responsables, lo que la hace adecuada para colaboración, inspecciones, aprobaciones, revisiones y actividades operativas que requieren responsabilidad compartida.
Las fechas y los plazos de las tareas se almacenan internamente utilizando UTC. Cada miembro del equipo ve automáticamente la fecha y hora correspondientes a su zona horaria local, mientras que la organización mantiene una única línea temporal operativa.
Los datos de cada empresa están protegidos mediante consultas de base de datos con reconocimiento de tenant, reglas de autorización, permisos por roles y ámbitos de acceso específicos para cada empresa. Los usuarios solo pueden acceder a las empresas y a los registros operativos para los que tienen una membresía y permisos válidos.
Sí. VXTask OS utiliza una interfaz web adaptable diseñada para ordenadores de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes. Los miembros del equipo pueden revisar tareas, actualizar el estado de ejecución, participar en discusiones y trabajar con información operativa desde navegadores modernos compatibles.
Sí. Los proyectos, tipos de trabajo y áreas de ejecución son directorios operativos configurables. Un área de ejecución puede representar una oficina regional, un departamento, un equipo, personal remoto, un grupo de freelancers, un socio de outsourcing u otra área operativa utilizada por su organización.
Sí. Las organizaciones con requisitos específicos de capacidad, seguridad, administración, implementación o procesos operativos pueden ponerse en contacto con VXTask OS para analizar una solución Enterprise personalizada.
Sí. Universidades, colegios, centros de formación, departamentos académicos, startups educativas y docentes independientes pueden ponerse en contacto con nosotros para conocer el acceso a través del Programa Educativo de VXTask OS.
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