Gizlilik Politikası

VXTask OS'a hoş geldiniz. VXTask OS, VX STACK CORE LLC ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan ve Service CRM ile Execution Operating System ortamlarını içeren bir iş yazılımı platformudur. Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. VXTask OS'a erişerek veya onu kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde ve yürürlükteki yasalara uygun olarak işleneceğini anladığınızı teyit edersiniz.

Aşağıdaki kategorilere ait verileri topluyoruz:

• Hesap Verileri: Kayıt sırasında veya sosyal giriş ile sağlanan ad, e-posta adresi, şifre, unvan ve şirket adı.
• Profesyonel ve İş Verileri: Platforma girdiğiniz projeler, çalışma türleri, yürütme alanları, görevler, açıklamalar, yorumlar, ekler, Hizmetler, Müşteriler, Kişiler, Satış hatları, Fırsatlar, Sonraki işlemler, ticari ve finansal kayıtlar ve diğer iş bilgileri.
• Kullanım ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, kullanım desenleri ve özelliklerle etkileşim (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).
• Ödeme Verileri: Yalnızca Kayıtlı Satıcımız (Merchant of Record) ve ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerini veya hassas finansal bilgileri saklamayız.

Toplanan verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
• VXTask OS hizmetini sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek (Service CRM, yürütme iş akışları, iş mantığı, otomasyon, analitik ve ilgili platform işlevleri dahil)
• Abonelikleri ve ödemeleri işlemek
• Sizinle iletişim kurmak (güncellemeler, destek, güvenlik bildirimleri)
• Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve Şartlarımızı uygulamak
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Yeni özellikler geliştirmek ve iç araştırmalar yapmak (veriler mümkün olduğunca anonimleştirilir)

Tüm ödemeler Paddle.com tarafından işlenir ve Paddle, Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) — ödeme amaçları doğrultusunda ürünün resmi satıcısı ve yetkili yeniden satıcısı — olarak faaliyet gösterir. Paddle faturalandırma, mevzuata uyumluluk, vergiler ve ödemelerle ilgili müşteri desteğini yönetir. Tam ödeme bilgilerinizi saklamayız.

Verileri şu taraflarla paylaşabiliriz:
• Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) ve ödeme sağlayıcısı (Paddle)
• Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• Analitik ve güvenlik araçları (yalnızca gerekli veriler)
• Yasal olarak gerekli olduğunda yetkili merciler

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

Platformun çalışması için gerekli çerezleri, ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analitik ve işlevsel çerezleri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Gerekli çerezlerin tarayıcınız üzerinden engellenmesi, Hizmetin belirli bölümlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Daha fazla detay için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap silindikten veya sonlandırıldıktan sonra yasal, güvenlik ve yedekleme amaçları için verileri 12 aya kadar saklayabiliriz. İş verileri, kuruluş sahibi tarafından gerekirse daha uzun süre saklanabilir.

GDPR (uygulandığı durumlarda) ve Azerbaycan Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme
• İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama
• Verilerin taşınabilirliği
• Onayı geri çekme (işleme onaya dayanıyorsa)

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine başvurun. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler (şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli denetimler) uyguluyoruz. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

Verileriniz Azerbaycan dışında bulunan ülkelerde işlenebilir (örneğin, barındırma sağlayıcılarımız veya ödeme ortaklarımızın bulunduğu ülkelerde). Bu tür transferlerde verilerinizin korunması için uygun önlemler alırız; bunlar arasında yasa gerektirdiğinde Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) kullanımı da yer alır.

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş Politika, Politikanın üst kısmında belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir.